Nederlands
9,2
402 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor NextEnergy

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 676
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 2,705

Filters

8

Mijn probleem werd gelijk opgelost.

Snel reactie en oplossings gericht.

  • Aanbevelen? Ja
Menno , Burgh Haamstede

Reactie van het bedrijf

Beste Menno, Dank voor het delen van je positieve ervaring! Fijn om te horen dat je naar tevredenheid geholpen bent. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Gewoon helder en duidelijke uitleg

Gewoon helder en duidelijke uitleg

  • Aanbevelen? Ja
JP , Gilze

Reactie van het bedrijf

Beste JP, Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring! Fijn om te horen dat je naar tevredenheid bent geholpen. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

tot nu toe erg tevreden

Duidelijke en handige app. Wasmachine en vaatwasser aanzetten wanneer de prijzen laag zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Reinier , Hillegom

Reactie van het bedrijf

Beste Reinier, Bedankt voor je positieve review! Het is goed om te horen dat je tevreden bent met onze app en dat je de functionaliteit waardeert. Het is inderdaad een handige manier om je energieverbruik te optimaliseren door apparaten te gebruiken wanneer de prijzen laag zijn. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Fantastic

Employee solved all my issues straight away and explained everything perfectly

  • Would you recommend us? Yes
Tomas , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Dear Tomas, Thank you for your fantastic review! We're thrilled to hear that our employee was able to solve all your issues right away and explained everything perfectly. Your satisfaction is our priority, and it's great to know that we met your expectations. Best regards, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Precies de hulp die ik nodig had

Wisten meteen wat er moest gebeuren en met een paar minuten was het opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Guus , 's-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Beste Guus, Bedankt voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je precies de hulp hebt gekregen die je nodig had en dat alles binnen een paar minuten was opgelost. Bedankt voor je vertrouwen in ons! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

good service

fast assistance with new energy contract and cancellation of old contract

  • Would you recommend us? Yes
Andrea , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dear Andrea, Thank you for sharing your positive review! We're glad to hear that you received fast assistance with setting up your new energy contract and cancelling the old one. Thanks for choosing NextEnergy! Best regards, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Snelle en effectieve ondersteuning

Mijn ervaring met de ondersteuning was uitstekend. Binnen 5 minuten na contact werd ik al geholpen. Vervolgens ontving ik een e-mail met alle benodigde informatie. Ik ben zeer tevreden en kan dit bedrijf zeker aanraden!

  • Aanbevelen? Ja
Daniel , the Netherlands

Reactie van het bedrijf

Beste Daniel, Bedankt voor het delen van je review! Fijn om te horen dat je ervaring met ons service team zo positief was. We zijn blij dat je snel en effectief geholpen bent en dat je de e-mail met alle benodigde informatie hebt ontvangen. Bedankt voor het aanbevelen van ons bedrijf, we waarderen je vertrouwen enorm! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Amazing customer service and prices

I requested an electricity contract for my new apartment, and everything was arranged immediately. Pieter was quick and clear, answering all my questions and making sure everything was OK for me in a day. It is possible to enable the start contract earlier if you provide the date for the key transfer, there is no fixed term for the contract, no fixed prices and the app looks really good, you are in control. All-in-all my first experience with NextEnergy has been fantastic. Thank you!

  • Aanbevelen? Ja
G. , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Dear G., Thank you for your positive review! We're thrilled to hear that Pieter provided you with quick and clear assistance, ensuring everything was arranged for your new apartment in a day. It's great to know that you found our flexible contract terms, app, and overall service to your liking. Thank you for choosing NextEnergy! Kind regards, Lauren NextEnergy ServiceTeam

9

Very positive experience

I very much appreciate Paul's support. Very friendly, prompt, understanding and professional service. I would also like to thank Kick and Lotte for their help. Thank you for great service and support! Nik

  • Aanbevelen? Ja
Nik , Groningen

Reactie van het bedrijf

Dear Nik, Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you had a very positive experience with our team. It's fantastic to know that Paul provided you with friendly, prompt, and professional service. We'll be sure to pass along your thanks to Kick and Lotte as well. Your feedback means a lot to us, and we're here to support you whenever you need it. Kind regards, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Snelle vriendelijke en behulpzame service

Door drukte vergeten energie aan te sluiten, na een belletje met de klantenservice binnen 1 dag kunnen regelen, heel fijn.

  • Aanbevelen? Ja
Tim America , 5237 kx

Reactie van het bedrijf

Beste Tim, Bedankt voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat onze klantenservice je snel en vriendelijk heeft kunnen helpen. Het is fijn dat je energie binnen één dag geregeld was met een spoedaanmelding! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

uitstekend

ik had geen betere gesprekspartner(David) kunnen treffen. Zeer aangenaam en correct

  • Aanbevelen? Ja
Jaap van Veen , Aalsmeer

Reactie van het bedrijf

Beste Jaap, Dank je wel voor je positieve review! Het is geweldig om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad met David. We zullen je complimenten zeker aan hem doorgeven. Nogmaals bedankt voor je feedback en het vertrouwen in ons! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

9

Prima medewerker

Medewerker van klantenservice gevraagd of ik bij verlenging van 1 jaar klant te zijn geweest weer € 100,00 premie kon krijgen. Hij moest navragen bij collega. Al snel kwam hij terug met mededeling dat het in orde is. Ik krijg, als ik klant blijf, weer € 100,00. Daar ben ik heel blij mee. Ook omdat ik NextEnergy een prima bedrijf vind. De app is heel goed en de prijzen voor stroom en gas zijn steeds aantrekkelijker dan elders.

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Elly, Bedankt voor je positieve review! Het is geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze klantenservice en dat onze medewerker je snel en effectief heeft kunnen helpen. We zijn blij dat je ervoor hebt gekozen om klant te blijven en dat je de € 100,00 premie kunt ontvangen. We waarderen je loyaliteit en zijn blij om te horen dat je onze app en prijzen waardeert. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Very happy!

Sophie was super helpful and very clear. Great experience which makes me want to stay a customer even more!

  • Aanbevelen? Ja
Malvina , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dear Malvina, Thank you so much for your feedback! We're thrilled to hear that Sophie provided helpful and clear assistance. It's wonderful to know that you had a great experience with us, and we appreciate your loyalty as a customer. Best regards, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Wonderful and Fast

Wonderful service, changed my contract in less than 5 min! :)

  • Would you recommend us? Yes
Rouhollah , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Dear Rouhollah, Thank you for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that you experienced wonderful service and that your contract was swiftly changed in less than 5 minutes. Your satisfaction is our priority, and we're here to provide efficient service whenever you need it. Best regards, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Zeer snel geholpen.

Op 8 juli via chat mijn voorschotbedrag verlaagd. Medewerker Fleur was zeer behulpzaam en snel. (Duidelijk geen robot: te zien aan taalfoutje)

  • Aanbevelen? Ja
F.M.C , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Beste F.M.C, Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring! Fijn om te horen dat Fleur je snel heeft kunnen helpen! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Very good

Next Enery customer service is really good, I will recommend to all my friends

  • Aanbevelen? Ja
Hemant Gorle , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Dear Hermant, Thank you so much for your feedback! We're delighted to hear that you find NextEnergy's customer service to be excellent. Your recommendation means a lot to us, and we appreciate your trust in us. Best regards, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Goed geholpen

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Ronald van Vliet , Dronten

Reactie van het bedrijf

Beste Ronald, Dank je wel voor het delen van je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Top!

-

  • Aanbevelen? Ja
Florine , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Florine, Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring! Fijn om te horen dat je naar tevredenheid bent geholpen. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

uitermate kundig en super vriendelijk

3 verschillende vragen gesteld en meteen opgelost tijdens het gesprek. Dank hiervoor!

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring! We zijn blij te horen dat je kundig en vriendelijk geholpen bent. Het is goed om te weten dat de drie verschillende vragen direct tijdens het gesprek zijn opgelost. Klanttevredenheid is voor ons van groot belang en we stellen je waardering zeer op prijs! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Vlot afgehandeld bij vraag over snelle startdatum!

Bij het bellen met de klantenservice was er een wachtrij, dus ik heb voor de optie terugbellen gekozen. Dat werd binnen 10 minuten gedaan, er is goed geluisterd, telefonisch uitleg gegeven aan ons en via een mail-instructie hebben we een vlotte afhandeling gekregen. Sophie heeft ons prima geholpen, we waren zelf al klant bij Next Energy, onze dochter nu ook! Helemaal top.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Zijlstra

Reactie van het bedrijf

Beste Richard, Dank je wel voor het delen van je positieve review! Heel fijn om te horen dat je vraag over de snelle startdatum vlot is afgehandeld. Het is goed te weten dat je binnen 10 minuten bent teruggebeld en dat Sophie jullie uitstekend heeft geholpen. We waarderen je loyaliteit als klant en zijn verheugd dat je dochter nu ook klant is geworden bij NextEnergy. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

9

Supersnelle service!

Telefonisch contact gehad. Dezelfde dag nog geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
Lianne Meijer , Hen

Reactie van het bedrijf

Beste Lianne, Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring! Fijn om te horen dat je naar tevredenheid bent geholpen! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Snel en goed geholpen met een nieuw contract

Telefonisch en via de email heel snel geholpen met een nieuw contract. Top service!

  • Aanbevelen? Ja
Alia Obeid , Den Helder

Reactie van het bedrijf

Beste Alia, Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring! We zijn blij om te horen dat je snel en goed geholpen bent met het afsluiten van een nieuw contract, zowel telefonisch als via e-mail. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Erg tevreden en zeer goed, snel en deskundig geholpen.

Ik belde met de klantenservice over mijn incorrecte termijnbedrag. Dit is door de collega aan de lijn direct aangepast. Vanuit daar nogmaals contact gehad om mijn opleverdatum voor stroom en gas aan te passen. Madelief pakte dit snel op en dit is dan ook in een mum van tijd geregeld. Ook kon ik achteraf nog gebruik maken van de vriendenactie thv €50, altijd fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Hanane , Opmeer

Reactie van het bedrijf

Beste Hanane, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle en deskundige hulp die je hebt ontvangen. Goed om te horen dat onze collega het incorrecte termijnbedrag direct heeft kunnen aanpassen en dat Madelief snel de startdatum voor stroom en gas heeft aangepast. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Top geholpen

Top, geen kritiek.

  • Aanbevelen? Ja
Jorieke , Woudenberg

Reactie van het bedrijf

Beste Jorieke, Dank je wel voor het delen van je positieve review! Fijn om te horen dat je naar tevredenheid bent geholpen! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Goed geholpen Top!

Na een valse start op de Chat box heeft Sophie mijn actie goed opgepakt en snel afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Huissen

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Hartelijk dank voor het delen van je ervaring! We zijn blij te horen dat Sophie je actie goed heeft opgepakt en snel heeft afgehandeld na de valse start in de chat. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

Bedrijfsgegevens

Europalaan 93

3526 KP Utrecht

030 203 5800

nextenergy.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.