Nederlands
9,2
409 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor NextEnergy

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 409
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 1,193

Filters

9

Zinvol bij meerdere zonnepanelen

Vraagsturing op dayahead prijzen heel goed mogelijk

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Mijdrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Albert, Dank je wel voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de vraagsturing op day-ahead prijzen, vooral in combinatie met meerdere zonnepanelen. We blijven ons best doen om onze diensten te optimaliseren en waarderen je positieve reactie. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

7

Duidelijke info

Fijn bedrijf, nog wel wat verbetering nodig op gebied van app betreffende smartcharging. Onze auto heeft nog geen mogelijkheid om dit doen (ioniq 6)

  • Aanbevelen? Ja
Meret , den Hartog

Reactie van het bedrijf

Beste Meret, Bedankt voor je review! We zijn blij te horen dat je onze informatie duidelijk vindt en dat je tevreden bent met ons bedrijf. We waarderen je feedback over onze app en smartcharging. We werken voortdurend aan verbeteringen en zullen je opmerkingen zeker meenemen om onze diensten verder te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Very easy to sign up

The signing up process was easy, the app is very well made. One small thing, is I would prefer to be able to reduce the amount of the monthly payment, I am using approx. half of what I pay per month.

  • Would you recommend us? Yes
Hai Duc , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Dear Hai Duc, We’re glad to hear that you found the sign-up process easy and that you appreciate the quality of our app. Regarding your concern about the monthly payment, please contact our customer service team, and they will assist you in adjusting your payment plan to better match your consumption. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Goede klantenservice

Paul vd Help Desk heeft mij vakkundig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
H. Lagaaij , Hengelo (Ov.)

Reactie van het bedrijf

Beste H. Lagaaij, Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring! We zijn blij te horen dat Paul van het ServiceTeam je vakkundig heeft kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

9

Prima

Fleur wist mij goed te beantwoorden op mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja
WJM , Uden

Reactie van het bedrijf

Beste W.J.M. Uden, Dank je wel voor je positieve review! Het is fijn om te horen dat Fleur je goed heeft kunnen helpen met je vragen. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Uitstekende service.

Via de berichtenservice werden mijn vragen uitermate snel, naar tevredenheid, beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
M , Horn

Reactie van het bedrijf

Beste M. Horn, Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring met NextEnergy. Fijn om te horen dat je via onze chatservice snel en naar tevredenheid geholpen bent! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Vriendelijk en Professioneel

Ik vind dat Thomas mij geduldig en vriendelijk heeft geholpen. Hij heeft mijn vraag naar informatie professioneel en gelijk gehandeld, waardoor ik met vertrouwen mijn keuze hebt gemaakt om klant bij NextEnergy te worden.

  • Aanbevelen? Ja
X. Constantia , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste X. Constantia, Bedankt voor je positieve review! Het is geweldig om te horen dat Thomas je zo goed heeft geholpen. Het is fantastisch dat je door zijn professionele aanpak met vertrouwen je keuze hebt kunnen maken om klant bij NextEnergy te worden. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

8

Prima klantenservice

Ik ben verhuisd en het contract zou pas na 14 dagen bedenktijd ingaan. Via de klantenservice kon het contract al na 1 dag ingaan. Goed en snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Lilian , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Lilian, Bedankt voor je positieve review! We zijn blij te horen dat onze klantenservice je zo snel en efficiënt heeft kunnen helpen met het vervroegen van je contract. Veel geluk in je nieuwe woning! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

9

Heel snel geholpen

Ik heb vandaag een spoed energie aangesloten gekregen met behulp met Erik. Heel snel en duidelijk geholpen. Ook is er een app aanwezig waar je alles op kan vinden dus heel handig!

  • Aanbevelen? Ja
Zehra , Gemert

Reactie van het bedrijf

Beste Zehra, Bedankt voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je snel en duidelijk geholpen bent door Erik. Het is fijn dat je tevreden bent met onze spoedservice en de handige app. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Effectieve en snelle service

Vanwege een misverstand tussen mij en mijn huurbaas dreigde mijn energie op korte termijn te worden afgesloten. NextEnergy heeft met een spoedaansluiting binnen een dag alles geregeld. De klantenservice kwam mij gelijk te woord, geen kwartier in de rij gestaan, en met effectieve communicatie was het zo opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Delft

Reactie van het bedrijf

Beste Ben, Bedankt voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat we je snel en effectief hebben kunnen helpen en dat je tevreden bent met onze klantenservice! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Snel en goed geholpen

Goede snelle service van NextEnergy. 5 sterren want ik zie geen verbeter punten!

  • Aanbevelen? Ja
Richard van der Spek , Zevenhuizen

Reactie van het bedrijf

Beste Richard, Dank je wel voor je geweldige feedback! Fijn om te horen dat je snel en efficiënt geholpen bent door NextEnergy. Jouw tevredenheid staat bij ons voorop, en we zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

9

ontzettend snelle en efficiënte reacties met deskundige medewerkers

In verband met de korte tijd om het contract met ENGIE te kunnen opzeggen heeft NextEnergy mij goed geholpen dit te doen

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , 's-Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Beste Ronald, Dank je wel voor je positieve review! Fijn om te horen dat ons team je snel en efficiënt heeft kunnen helpen met het opzeggen van uw contract bij ENGIE. We waarderen je vertrouwen in ons! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Super snel en fijn geregeld!

Mega fijne medewerk gesproken die mij snel en vakkundig hebben geholpen met een nieuw contract voor ons nieuwe woning.

  • Aanbevelen? Ja
Quint , Hendrik Ido Ambacht

Reactie van het bedrijf

Beste Quint, Dank je wel voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze snelle en deskundige service. We waarderen je vertrouwen in ons! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

She is proactively helping

I have terminated my cantract and she proactively asked me if i have paid then next months payment. Then she got in contact with resp. to cancel my next months open invoice.

  • Aanbevelen? Ja
Fehmi , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Dear Fehmi, Thank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear that our team member was proactive in assisting you with your contract termination and billing concerns. We appreciate your feedback! Kind regards, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Uitstekend meedenken en informeren

Bij aangaan nieuw contract goed meedenken bij spoedaanvraag, heldere informatie en aanwijzingen.

  • Aanbevelen? Ja
Olaf , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Olaf, Bedankt voor je positieve reactie! We zijn blij te horen dat je onze service bij het aangaan van een nieuw contract als uitstekend hebt ervaren. We streven er altijd naar om mee te denken en duidelijke informatie en aanwijzingen te geven, vooral bij spoedaanvragen. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Great service

Thanks to Erik the process to change my contract to a new address was extremely easy and friendly. Happy to be in NextEnergy.

  • Aanbevelen? Ja
Andres Morales , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dear Andres, Thank you for your positive feedback! We're glad to hear that Erik made the process of changing your contract to a new address easy and friendly. Welcome to NextEnergy, and we appreciate your support! Kind regards, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

fast and practical

fast and practical

  • Aanbevelen? Ja
Faezeh , Delft

Reactie van het bedrijf

Dear Faezeh, Thank you for sharing you positive experience with NextEnergy. We're glad to hear that you found our service fast and practical! Kind regards, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Snel en behulpzaam

Snel gereageerd op mijn vraag, erg vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
Merve , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Beste Merve, Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de services van NextEnergy. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Top service

Ik was te laat met mezelf aanmelden en wist niet dat het 20 dagen nodig waren voor de aansluiting. Heb de spoedaanvraag gedaan en alles was vlekkeloos en snel geregeld! Top!!

  • Aanbevelen? Ja
Francesca , Helmond

Reactie van het bedrijf

Beste Francesca, Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over onze service! Het spijt ons dat je te laat was met je aanmelding, maar we zijn blij dat de spoedaanvraag zo vlot en probleemloos is verlopen. Bedankt voor je positieve feedback! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Prima

Very satisfied with help

  • Aanbevelen? Ja
Blok , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Dear Blok, We're delighted to hear that you're very satisfied with the assistance you received! Thank you for your feedback! Kind regards, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Prima geholpen

+1

  • Aanbevelen? Ja
Hans Chia , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de service van NextEnergy. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

6

Vriendelijke hulp van medewerkster Sophie, te lang wachten op inhoudelijk antwoord.

Vriendelijke KS medewerkster. Doordat zij zelf niet gelijk bij benodigde info kan komen, duurt het erg lang.

  • Aanbevelen? Nee
Tim , Ede

Reactie van het bedrijf

Beste Tim, Dank je wel voor het delen van je ervaring. Het is fijn om te horen dat je vriendelijke hulp hebt ervaren van Sophie. We begrijpen dat het wachten op inhoudelijke antwoorden soms frustrerend kan zijn, en we zullen ons best doen om de responstijden te verbeteren. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Excellant and fantastic support from Erik

I would like to take sometime to appreciate the customer support from the NextEnergy. 1. They were patient in taking time to answer my queries with clarity and details without any confusions. 2. Erik has constantly helped in getting the contract agreement process, with asking the relevant questions and promptly answering to all my queries in the email. Finally, will definitely recommend them for their great customer support and joy to be part of their wonderful plans for the electricity.

  • Would you recommend us? Yes
Veeresh , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Dear Veeresh, It's great to hear about your positive experience with Erik and NextEnergy's customer support! It sounds like Erik went above and beyond to ensure your queries were addressed promptly and thoroughly, making the contract agreement process smooth and clear for you. Thank you for sharing your feedback, and we're thrilled to have you as part of our community! Kind regards, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Juiste communicatie

Alles snel in zicht en op kunnen lossen. Fijn gesprek

  • Aanbevelen? Ja
Sietske Jongeneel , Waarland

Reactie van het bedrijf

Beste Sietske, Dank je wel voor het delen van je positieve review. Fijn om te horen dat je effectief geholpen bent door onze collega's van het service team. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Hulpzaam

Sophie heeft mij goed geholpen met mijn vraag en gelijk 2 dingen verholpen :)

  • Aanbevelen? Ja
Sharon , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Beste Sharon, Dank je wel voor het delen van je positieve review. Fijn om te horen dat Sophie je vraag goed heeft beantwoord en zelfs twee problemen voor je heeft opgelost. Dat is precies het soort service waar we naar streven! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

Bedrijfsgegevens

Europalaan 93

3526 KP Utrecht

030 203 5800

nextenergy.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.