Nederlands
9,1
565 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor NextEnergy

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 565
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 1,681

Filters

10

Quick and flawless

Happy with the experience I had, everything was very smooth and efficient

  • Aanbevelen? Ja
Artem , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dear Artem, Thank you for sharing your positive experience with NextEnergy! Kind regards, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Snelle hulp bij aanpassen gebruikersnaam

Bij opnieuw instellen van wachtwoord kreeg ik foutmelding bij gebruikersnaam. Dit werd via de chat snel opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Marjon , Ommen

Reactie van het bedrijf

Beste Marjon, Dank je wel voor je positieve feedback! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Heel goed en duidelijk geholpen

Probleem opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia Van Leeuwen , Houten

Reactie van het bedrijf

Beste Sylvia, Dank je wel voor het delen van je positieve review! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Fijn en snel contact

Ik had geen goede activitatielink om een account aan te maken. Fleur heeft een nieuwe link gestuurd en ik kon meteen aan de slag.

  • Aanbevelen? Ja
Samantha , Nieuw-Vennep

Reactie van het bedrijf

Beste Samantha, Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring! Fijn om te horen dat Fleur je naar tevredenheid heeft kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Super snel en vriendelijk geholpen bij verhuizing

Via Whatsapp gevraagd naar de mogelijkheden van tijdelijke levering op twee adressen ivm verhuizing. De sleuteloverdracht is binnen een week, maar wegens verhuizing was een spoedaanvraag gratis. De aanvraag voor het nieuwe adres was in 10 minuten tijd geregeld! En mijn vragen hierbij zijn snel en duidelijk beantwoord. Kortom: Goeie klantenservice en eerlijke prijzen voor energie!

  • Aanbevelen? Ja
Bjorn , Bolsward

Reactie van het bedrijf

Beste Bjorn, Bedankt voor je fantastische review! Wat fijn om te horen dat alles rondom je verhuizing zo snel en soepel is verlopen, en dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Snel, goed en vriendelijk

Q

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Van ampting

Reactie van het bedrijf

Beste Ronald, Dank je wel voor het delen van je positieve review! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Alle antwoorden gekregen die ik nodig had

Ik had een paar vragen en ben met alle vragen goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
L , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Beste L., Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring! Fijn om te horen dat je naar tevredenheid geholpen bent en we al je vragen hebben kunnen beantwoorden. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

1

Alles was regeld, niets was minder waar.

Contract geregeld en getekend. Zij regelen de overstap. Tijdje niets gehoord, boodschap was . Komt goed wij regelen het. Welkom bij next energy. 1 maand na ingang contract nog geen afschrijving ontvangen. Oude leverancier bleek gren afmelding te hebben ontvangen. Na chatten kreeg ik te horen. Mw hier staat dat het is geannuleerd?? Hoe dan? Dan blijft het stil. Dus administratie blijkt slecht op orde.

  • Aanbevelen? Nee
Linette , APELDOORN

Reactie van het bedrijf

Beste Linette, Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We begrijpen dat dit voor ongemak heeft gezorgd en bespreken dit graag persoonlijk met je. Je kunt ons telefonisch bereiken via [030 203 5800]. Geef je de voorkeur aan digitaal contact, dan kun je onze live chat op de website gebruiken of ons een e-mail sturen via [email protected]. We helpen je graag op de manier die voor jou het prettigst is. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Super

Ik zat een aantal uurtjes in de chat met Thomas Rijken van de klantenservice en die heeft mij super goed geholpen. Heel duidelijk en betrokken en resultaatgericht.

  • Aanbevelen? Ja
Khalid , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Beste Khalid, Wat een mooie feedback, bedankt daarvoor! Fijn dat Thomas je zo goed heeft kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

topp

goed geholpen en kwam met oplossingen

  • Aanbevelen? Ja
urven dors , Reeuwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Urven, Dank je wel voor je review! We zijn blij om te horen dat je goed geholpen bent en dat we een passende oplossing hebben kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Prima geholpen!

Dankzij de helpdesk met één mailtje geholpen. Super!

  • Aanbevelen? Ja
Nick , Gasselte

Reactie van het bedrijf

Beste Nick, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat onze helpdesk je zo snel en eenvoudig heeft kunnen helpen. We zijn er om het zo makkelijk mogelijk te maken! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

8

uitstekende ervaring

mijn eerste contacten heb ik goed ervaren mijn vragen zijn goed beantwoord en hebben mij goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Piet, Dank je wel voor je positieve review! Heel fijn om te horen dat je tevreden bent met de service van NextEnergy. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Simpel/snel

Simpel en snel alles was zo gefixed !

  • Aanbevelen? Ja
Pleun , Rijssen

Reactie van het bedrijf

Beste Pleun, Dank je wel voor het delen van je positieve feedback! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Adequaat en vakkundig

Ik had een terugbel verzoek geplaatst. Was onder de indruk van de snelheid waarmee ik teruggebeld werd. Had zoiets van, zal wel morgen teruggebeld worden. Niet dus. Chapeau!

  • Aanbevelen? Ja
van Yperen, RK , Maassluis

Reactie van het bedrijf

Beste van Yperen, Bedankt voor je mooie woorden! We streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren, dus het is geweldig om te horen dat je tevreden bent met de snelheid en service van NextEnergy. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Snel en goed

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Gerard, Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring! Fijn om te horen dat je naar tevredenheid geholpen bent. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Goede klantenservice

Snel geholpen via de chat door Tim

  • Aanbevelen? Ja
Priscilla , Waalwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Priscilla, Dank je wel voor je positieve feedback. Fijn om te horen dat Tim je snel heeft kunnen helpen via de chat. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Snel en makkelijk

In 5 tellen mijn aansluiting opgezegd ivm verkoop woning. Snel en makkelijk, dank je wel Tim!

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Zandvoort

Reactie van het bedrijf

Beste Petra, Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring met NextEnergy. Heel veel succes met de verhuizing! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Uitstekende service

De chatbox vind ik wat minder maar zodra je wordt doorgeschakeld naar medewerker gaat het snel en to the point.

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Maarssen

Reactie van het bedrijf

Beste Jacqueline, Dank je wel voor het delen van je positieve feedback! Fijn om te horen dat je onze service als uitstekend ervaart. We nemen je opmerking over de chatbot mee om te kijken waar we dit proces kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Heel vriendelijk en behulpzaam

Zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
Monique , ‘s-Gravenzande

Reactie van het bedrijf

Beste Monique. Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring met NextEnergy! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

fantastisch geholpen

Vandaag contact gehad met Sophie om wat tekst en uitleg te krijgen over mijn verbruik en kosten. Ze heeft in alle rust en kennis van zaken mij helemaal op de hoogte gebracht, nog bedankt voor je duidelijkheid en vriendelijkheid.( wat een goede klantenservice geeft Next Energy) Met vriendelijke groet, Ronald Logtenberg

  • Aanbevelen? Ja
Ronald Logtenberg , Lochem

Reactie van het bedrijf

Beste Ronald, Hartelijk dank voor je mooie woorden! We zijn ontzettend blij om te horen dat Sophie je rustig en duidelijk heeft kunnen helpen met uitleg over je verbruik en kosten. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Eindiging nieuw kontrakt

Ontzettend vriendelijk en beholpen persoon Rob!!!

  • Aanbevelen? Ja
Annemiek Van Marle , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Annemiek, Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring! Fijn om te horen dat Rob je vriendelijk en naar tevredenheid heeft kunnen helpen. We zullen je positieve woorden aan hem doorgeven. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Change IBAN on account

Great, solved my problem right away

  • Aanbevelen? Ja
Benoit , Reitz

Reactie van het bedrijf

Dear Benoit, Thank you for sharing your positive experience with NextEnergy! Best regards, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Zo goed en vriendelijk geholpen!!

Tot nu toe zijn uw medewerkers met wie ik contact heb gehad super!!!! Met vr.gr.

  • Aanbevelen? Ja
Lineke , Houwerzijl

Reactie van het bedrijf

Beste Lineke, Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring! Fijn om te horen dat je naar tevredenheid geholpen bent! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Great service

Great customer service

  • Aanbevelen? Nee
Arsenii Saranin , Amsteveen

Reactie van het bedrijf

Dear Arsenii, Thank you for your positive feedback! We're glad to hear you had a great experience with our customer service! Best regards, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Mijn vragen geweldig verhelderd

Duidelijk mijn vragen uitgelegd, tevens mij geholpen om aan hand van gebruik het termijn bedrag geadviseerd

  • Aanbevelen? Ja
Th , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Th, Dank je wel voor je positieve feedback! Fijn dat we je een duidelijk advies hebben kunnen geven voor het termijnbedrag op basis van je verbruik. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

Bedrijfsgegevens

Europalaan 93

3526 KP Utrecht

030 203 5800

nextenergy.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.