Nederlands
9,2
402 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor NextEnergy

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 676
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 2,665

Filters

9

Ben zeer tevreden

Ik ben zeer tevreden over Next Energy. De app is heel handig en makkelijk en de medewerkers bij de klantenservice aardig en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
Daniëlle , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Daniëlle, Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over NextEnergy en dat je de app als handig ervaart. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Perfect

Alles wordt goed duidelijk aangegeven en gemakkelijk te vinden

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Boxmeer

Reactie van het bedrijf

Beste Maarten, Bedankt voor je geweldige review! Fijn om te horen dat je alles als duidelijk en gemakkelijk ervaart. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

8

Gewoon goed

Geen verdere opmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
Fokke , Aalsmeer

Reactie van het bedrijf

Beste Fokke, Dank je wel voor je positieve feedback! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Uitstekent

Ik vind het prima zo

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Beste Willem, Dank je wel voor het delen van je positieve review! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

8

Goed inzicht in verbruik en kosten

Ik ben nu drie maanden bij Next Energy. De app is erg handig om je verbruik en kosten per uur, dag, week en maand te kunnen monitoren. Het blijft wel onduidelijk of je voorschotbedrag nog steeds voldoende is voor het verbruik. Daar zit nog een verbeterpuntje. Of het daadwerkelijk goedkoper is dan de bekende aanbieders, blijft nog de vraag, gezien de korte periode van deelname. Ze zijn verder wel helder in tarieven, voorwaarden en inzichtelijkheid van verbruik en kosten.

  • Aanbevelen? Ja
Agnes , Kampen

Reactie van het bedrijf

Beste Agnes, Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je de app handig vindt om je verbruik en kosten te monitoren. We begrijpen dat het lastig kan zijn om in te schatten of je voorschotbedrag voldoende is. Voor advies kan je altijd even contact opnemen met onze servicedesk! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Zeer tevreden, makkelijke overstap, duidelijke app en tot nu toe heel gunstige tarieven.

Zeer tevreden, makkelijke overstap, duidelijke app en tot nu toe heel gunstige tarieven.

  • Aanbevelen? Ja
Lorenzo , Budel

Reactie van het bedrijf

Beste Lorenzo, Dank je wel voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de service van NextEnergy. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
W.de Haan , Surhuisterveen

Reactie van het bedrijf

Beste W.de Haan, Dank je wel voor het delen van je positieve review! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

7

Goede dienstverlening, terugkoppeling in app kan nog beter

Volgens mij hebben we een goeie keuze gemaakt met de overstap, maar ik mis nog de info in de app waardoor ik dat zeker weet. Dit heeft vooral te maken met de verrekening obv teruggeleverde stroom, dat zie ik niet terug in de app. Daardoor heb ik geen goed beeld over de situatie en moet ik wachten tot het eerste jaar voorbij is. Dat zie ik liever real time. Verder ziet de app er overzichtelijk uit, maar ik de tekst bij de grafieken (bijv de tijdstippen en maanden) wel heel erg klein en met mijn ogen nauwelijks te lezen.

  • Aanbevelen? Ja
Elco van Staveren , Heiloo

Reactie van het bedrijf

Beste Elco, Bedankt voor je feedback! Wat betreft de teruglevering van stroom: in de app wordt momenteel nog geen bedrag getoond, omdat de teruggave van de energiebelasting op jaarbasis plaatsvindt. We waarderen ook je opmerking over de leesbaarheid van de grafieken en zullen dit meenemen voor verbetering. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

9

Helder en klaar over zijn leveringen

Het enige min puntje is in de app dat ik geen realtime verbruik of levering kan zien. Dat pas een dag later.

  • Aanbevelen? Ja
Rinus , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Rinus, Bedankt voor je positieve review! We nemen je feedback serieus en zullen dit gebruiken om onze service te verbeteren in de toekomst. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam.

10

Tot nu toe geweldig

Geweldig, vind het alleen raar dat ze nu al kunnen zeggen dat ik bij moet betalen op mijn maandbedrag na 3 mnd lidmaatschap terwijl ik nog maar heel weinig heb verbruikt in die maanden.

  • Aanbevelen? Ja
A.F. Temminghoff , Haaksbergen

Reactie van het bedrijf

Beste A.F. Temminghoff, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tot nu toe tevreden bent! We begrijpen dat het verwarrend kan zijn om na drie maanden al een advies te krijgen over het termijnbedrag. Dit advies wordt echter gebaseerd op je historische verbruik, het Standaard Jaarverbruik (SJV). Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

8

Oke

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Huib , Laren

Reactie van het bedrijf

Beste Huib, Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

7

Tot nu tot een goede ervaring , en een goede en duidelijke app

Goed en een duidelijke app ,

  • Aanbevelen? Ja
Wienand , Beuningen

Reactie van het bedrijf

Beste Wienand, Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring! Fijn om te horen dat je tot nu toe tevreden bent met de service van NextEnergy. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

keurig

keurig

  • Aanbevelen? Ja
marcel , tegelen

Reactie van het bedrijf

Beste Marcel, Dank je wel voor de positieve feedback! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

9

Top service

Na mijn vraag te hebben uitgelegd had Ruben binnen enkele seconden de “zeer simpele” oplossing voor mij. Bedankt voor de goede service!

  • Aanbevelen? Ja
Björn , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Björn, Dank je wel voor het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat je zo tevreden ben met de service van NextEnergy en dat Ruben je snel heeft kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

8

tot nu toe ben ik erg tevreden met Next Energy

erg vriendelijke mensen. Ik heb met ene Paul contact gehad. Het gesprek liep vlotjes hij begreep gelijk wat ik bedoelde.

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Hoogland

Reactie van het bedrijf

Beste Cor, Bedankt voor je mooie woorden en de positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de service van NextEnergy en dat Paul je goed heeft geholpen. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Snel en goed

Snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
Chenzuo , Roermond

Reactie van het bedrijf

Beste Chenzuo, Dank je wel voor je positieve feedback! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Vraag was snel opgelost

Ik had nog geen account gegevens ontvangen. Was binnen een minuut geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Boven-Leeuwen

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Dank je wel voor je feedback! We zijn blij dat we je zo snel hebben kunnen helpen met het versturen van je accountgegevens. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Floris 10/10 service

Snel, via chat, doeltreffend en gewoon heel vriendelijk. Zo hoort het voor de generatie van tegenwoordig. Well done ;)

  • Aanbevelen? Ja
G , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste G, Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! We zijn blij om te horen dat Floris je zo snel en vriendelijk heeft kunnen helpen via de chat. Precies zoals we het graag zien! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

8

ik ben tevreden

Wij zijn tevreden over de dienstverlening en over hulp bij vragen.

  • Aanbevelen? Ja
Wilfried en Monika Crosiers-Maes , SAS VAN GENT

Reactie van het bedrijf

Beste Wilfried en Monika, Dank je wel voor je positieve review! Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn met de service van NextEnergy. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

heel goed

fijn, snelle reactie

  • Aanbevelen? Ja
Hidde , Kamerman

Reactie van het bedrijf

Beste Hidde, Dank je wel voor je positieve feedback! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Snel geholpen

ik werd snel en duidelijk geholpen door tim.

  • Aanbevelen? Ja
Jacobus , Hellendoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Jacobus, Dank je wel voor het delen van je positieve review! Fijn om te horen dat Tim je naar tevredenheid heeft kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

2

Qua ondersteuning prima helaas de inhoud iets minder.

Tim heeft mij keurig via de chat te woord gestaan. Helaas moest hij mij mededelen dat mijn standen voor de eindnota opnieuw opgevraagd moesten worden. Dit heeft Tim keurig voor mij uitgezocht en aan mij teruggekoppeld. Over Tim geen negatief woord. Wel vervelend dat alles nu weer langer duurt. Terwijl mij in een eerder gesprek al was doorgegeven dat ik twee week geleden de eindnota al zou ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Ilse , van der Leest

Reactie van het bedrijf

Beste Ilse, Bedankt voor je feedback en je vriendelijke woorden over Tim. We zijn blij te horen dat hij je goed heeft geholpen en alles netjes heeft uitgezocht. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn dat het proces langer duurt dan verwacht, zeker nadat je al eerder informatie hebt ontvangen over de eindnota. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Goed

Fijn gesprek

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste Martin, Dank je wel voor het delen van je positieve feedback! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Snelle actie en probleem opgelost

Goede service en snel.

  • Aanbevelen? Ja
L , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste L. Haarlem, Dank je wel voor het delen van je positieve review! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

8

te snel met een antwoord

Mijn probleem werd te snel met een antwoord weg gezet

  • Aanbevelen? Ja
wim , Gasselternijveen

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Dank je wel voor je positieve review! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

Bedrijfsgegevens

Europalaan 93

3526 KP Utrecht

030 203 5800

nextenergy.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.