Nederlands
9,2
402 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor NextEnergy

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 676
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 2,665

Filters

10

Goed geholpen met spoedaanvraag

Om afsluiting te voorkomen is mijn conteactaanvraag onbezet in spoed. Goede en vriendelijke service!

  • Aanbevelen? Ja
Ernest , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Beste Ernerst, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat we je snel en naar tevredenheid hebben kunnen helpen met je spoedaanvraag. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

klantvriendelijke en geduldige medewerker

klantvriendelijke en geduldige medewerker

  • Aanbevelen? Ja
Sjaak Hoogeland , Velserbroek

Reactie van het bedrijf

Beste Sjaak, Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring! Fijn om te horen dat je naar tevredenheid geholpen bent. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

8

pretig geholpen

goed en zakelijk

  • Aanbevelen? Ja
Klaas Koopman , Strijen

Reactie van het bedrijf

Beste Klaas, Dank je wel voor het delen van je ervaring! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Zeer behulpzaam en begripvol

Ik had mijn stukken niet op orde, maar zij nam de tij en ik voelde niet opgejaagd.

  • Aanbevelen? Ja
Cees Schenk , Kamerik

Reactie van het bedrijf

Beste Cees, Bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je onze aanpak als behulpzaam en begripvol hebt ervaren. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

8

Ik ben al bijna 2 jaar een contente klant klant bij NEXTENERGY.

Het dynamische concept sprak me vanaf het begin aan: gewoon duidelijk vertellen wat je doet en waarom. Ik heb 5 broers en we maakten samsam onze keuzes tussen leveranciers, de anderen kozen voor ZONNEPLAN, ik alleen voor NEXTENERGIE. Allebei scoren heel stabiel. In het begin kreeg ik wel eens de kriebels van de vele negatieve recenties, maar ondertussen is het jullie gelukt het lek boven te krijgen. Maar ik bleef klant onder het motto: als je geschoren wordt, moet je stilzitten!! Echter nu ik las dat nieuwe klanten 180 euro bonus gaan incasseren, ik snap dit, maar het lijkt wel een uitnodiging voor bestaande klanten om ook naar zo'n bonus op zoek te gaan; (vgl. ziektekostenpremies)! Ik werkte voorheen bij een bedrijf dat deze policy de nek kostte. Mijn voorstel: verstrek je trouwe klant een eindejaarsgratificatie !!! Misschien ook een idee voor jullie personeel. Graag een reactie

  • Aanbevelen? Ja
Jan Bruijsten , RAVENSTEIN

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Dank voor het delen van je ervaring en je trouw aan NextEnergy! We begrijpen je feedback over de bonus voor nieuwe klanten en waarderen je suggestie voor een beloning voor trouwe klanten. Dit is zeker iets dat we meenemen voor in de toekomst. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Prima en effectief geholpen

Sofie heeft adequaat mijn vragen beantwoord en mij voorzien van info om mijn probleem op te lossen.

  • Aanbevelen? Ja
Waps , Lemmer

Reactie van het bedrijf

Beste Waps. Bedankt voor je review! Wat fijn dat Sophie je vragen snel en effectief heeft kunnen beantwoorden en je de juiste informatie heeft gegeven om je probleem op te lossen. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Zeer vriendelijk en heel goed geholpen.

Sophie was heel aardig en begripvol, heeft me zeer goed geholpen. Ze heeft ook een suggestie gedaan voor mijn vorige energieleverancier en dat heeft mij ook zeer goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Hank

Reactie van het bedrijf

Beste Henny, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door Sophie en dat haar suggestie je ook bij je vorige energieleverancier heeft geholpen. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Super

Heel snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Nelleke Tonnis , Almelo

Reactie van het bedrijf

Beste Nelleke, Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring! Heel fijn om te horen dat we je zo snel hebben kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Snel en goed geholpen

Zeer positief

  • Aanbevelen? Ja
Frank Burmeister , Voorburg

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring! Heel fijn om te horen dat je tevreden bent met de service van NextEnergy. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Snel en effectief

In 1 chat door 2 support agenten geholpen met de beëindiging van mijn ene contract en aanvraag van mijn nieuwe contract. Direct met bevestiging op mail. Uitstekende service!

  • Aanbevelen? Ja
Niels , Soest

Reactie van het bedrijf

Beste Niels, Bedankt voor je positieve feedback! Wat fijn om te horen dat je snel en effectief geholpen bent door ons support team. We streven er altijd naar om de service zo soepel en efficiënt mogelijk te laten verlopen. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Goed en duidelijk

Wist wat ik bedoelde en gaf de juiste informatie

  • Aanbevelen? Ja
Corina , Linschoten

Reactie van het bedrijf

Beste Corina, Dank je wel voor het delen van je positieve review! Fijn om te horen dat je naar tevredenheid geholpen bent. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Quick and flawless

Happy with the experience I had, everything was very smooth and efficient

  • Aanbevelen? Ja
Artem , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dear Artem, Thank you for sharing your positive experience with NextEnergy! Kind regards, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Snelle hulp bij aanpassen gebruikersnaam

Bij opnieuw instellen van wachtwoord kreeg ik foutmelding bij gebruikersnaam. Dit werd via de chat snel opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Marjon , Ommen

Reactie van het bedrijf

Beste Marjon, Dank je wel voor je positieve feedback! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Heel goed en duidelijk geholpen

Probleem opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia Van Leeuwen , Houten

Reactie van het bedrijf

Beste Sylvia, Dank je wel voor het delen van je positieve review! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Fijn en snel contact

Ik had geen goede activitatielink om een account aan te maken. Fleur heeft een nieuwe link gestuurd en ik kon meteen aan de slag.

  • Aanbevelen? Ja
Samantha , Nieuw-Vennep

Reactie van het bedrijf

Beste Samantha, Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring! Fijn om te horen dat Fleur je naar tevredenheid heeft kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Super snel en vriendelijk geholpen bij verhuizing

Via Whatsapp gevraagd naar de mogelijkheden van tijdelijke levering op twee adressen ivm verhuizing. De sleuteloverdracht is binnen een week, maar wegens verhuizing was een spoedaanvraag gratis. De aanvraag voor het nieuwe adres was in 10 minuten tijd geregeld! En mijn vragen hierbij zijn snel en duidelijk beantwoord. Kortom: Goeie klantenservice en eerlijke prijzen voor energie!

  • Aanbevelen? Ja
Bjorn , Bolsward

Reactie van het bedrijf

Beste Bjorn, Bedankt voor je fantastische review! Wat fijn om te horen dat alles rondom je verhuizing zo snel en soepel is verlopen, en dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Snel, goed en vriendelijk

Q

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Van ampting

Reactie van het bedrijf

Beste Ronald, Dank je wel voor het delen van je positieve review! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Alle antwoorden gekregen die ik nodig had

Ik had een paar vragen en ben met alle vragen goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
L , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Beste L., Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring! Fijn om te horen dat je naar tevredenheid geholpen bent en we al je vragen hebben kunnen beantwoorden. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

1

Alles was regeld, niets was minder waar.

Contract geregeld en getekend. Zij regelen de overstap. Tijdje niets gehoord, boodschap was . Komt goed wij regelen het. Welkom bij next energy. 1 maand na ingang contract nog geen afschrijving ontvangen. Oude leverancier bleek gren afmelding te hebben ontvangen. Na chatten kreeg ik te horen. Mw hier staat dat het is geannuleerd?? Hoe dan? Dan blijft het stil. Dus administratie blijkt slecht op orde.

  • Aanbevelen? Nee
Linette , APELDOORN

Reactie van het bedrijf

Beste Linette, Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We begrijpen dat dit voor ongemak heeft gezorgd en bespreken dit graag persoonlijk met je. Je kunt ons telefonisch bereiken via [030 203 5800]. Geef je de voorkeur aan digitaal contact, dan kun je onze live chat op de website gebruiken of ons een e-mail sturen via [email protected]. We helpen je graag op de manier die voor jou het prettigst is. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Super

Ik zat een aantal uurtjes in de chat met Thomas Rijken van de klantenservice en die heeft mij super goed geholpen. Heel duidelijk en betrokken en resultaatgericht.

  • Aanbevelen? Ja
Khalid , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Beste Khalid, Wat een mooie feedback, bedankt daarvoor! Fijn dat Thomas je zo goed heeft kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

topp

goed geholpen en kwam met oplossingen

  • Aanbevelen? Ja
urven dors , Reeuwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Urven, Dank je wel voor je review! We zijn blij om te horen dat je goed geholpen bent en dat we een passende oplossing hebben kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Prima geholpen!

Dankzij de helpdesk met één mailtje geholpen. Super!

  • Aanbevelen? Ja
Nick , Gasselte

Reactie van het bedrijf

Beste Nick, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat onze helpdesk je zo snel en eenvoudig heeft kunnen helpen. We zijn er om het zo makkelijk mogelijk te maken! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

8

uitstekende ervaring

mijn eerste contacten heb ik goed ervaren mijn vragen zijn goed beantwoord en hebben mij goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Piet, Dank je wel voor je positieve review! Heel fijn om te horen dat je tevreden bent met de service van NextEnergy. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Simpel/snel

Simpel en snel alles was zo gefixed !

  • Aanbevelen? Ja
Pleun , Rijssen

Reactie van het bedrijf

Beste Pleun, Dank je wel voor het delen van je positieve feedback! Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

10

Adequaat en vakkundig

Ik had een terugbel verzoek geplaatst. Was onder de indruk van de snelheid waarmee ik teruggebeld werd. Had zoiets van, zal wel morgen teruggebeld worden. Niet dus. Chapeau!

  • Aanbevelen? Ja
van Yperen, RK , Maassluis

Reactie van het bedrijf

Beste van Yperen, Bedankt voor je mooie woorden! We streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren, dus het is geweldig om te horen dat je tevreden bent met de snelheid en service van NextEnergy. Met vriendelijke groet, Lauren NextEnergy ServiceTeam

Bedrijfsgegevens

Europalaan 93

3526 KP Utrecht

030 203 5800

nextenergy.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.