Amateuristisch 'bedrijf' / Oplichters / houden niet aan de wet
Een uitermate amateuristisch bedrijf dat niet luistert naar problemen en/of advies. Er wordt gewerkt met standaard mailberichten waarbij er NIET inhoudelijk wordt gereageerd. Mijn verhaal is als volgt:
Meerdere sneakers verkocht bij Hypeboost, uitbetaling duurde altijd lang vergeleken met Stockx! Dit was echter niet het probleem. 2 sneakers werden namelijk geweigerd door een kleine beschadiging dat bijna niet te zien was (mierenneukerij). Hiervoor moest ik 20 euro voor betalen. Hier ben ik NIET mee akkoord gegaan in het verkoopproces. Hypeboost geeft namelijk aan dat er alleen een 20 Euro boete wordt doorgevoerd indien de sneaker niet authentiek (beoordeling op echtheid) en/of de sneaker niet tijdig wordt verzonden. Verder is dit ook NIET opgenomen in de ALGEMENE VOORWAARDEN (waar ik ook niet mee akkoord ben gegaan in het verkoopproces).
Nu had ik de klantenservice hiervoor gecontacteerd waarbij er continu niet inhoudelijk werd gereageerd en niet met mij werd meegedacht. Er werken daar alleen maar hersenlozen die niet tegen kritiek kunnen... en DAT BLIJKT. Kijkend naar alle andere 1-sterren reviews blijk ik niet de enige te zijn.
Na het geven van kritiek wordt je account geblokkeerd...???!!!! Ja je leest het goed. Bij enige vorm van kritiek/advies om het beter te doen wordt je geblokkeerd. Dit blijkt maar weer hoe amateuristisch dit 'bedrijf' is.
Pas op en doe geen zaken met hen... het gaat hoe dan ook ooit fout.. ook voor consumenten: geen retour mogelijkheid!
Uitbetalingen duren redelijk lang en als je een probleem hebt, Hypeboost laat je keihard STIKKEN. (LEES OOK ANDERE REVIEWS!!!!)
Hypeboost, tot snel op jullie kantoor.