Servicio de atencion al cliente poco�
Servicio de atencion al cliente poco profesional.
Mi experiencia con este lugar esta siendo muy desagradable.
El 16 de diciembre realice un pedido. Hice una compra err�nea en talla. Inmediatamente escrib� al servicio de att al cliente y la �nica soluci�n era revender esas zapatillas en su web, perdiendo dinero (hasta 60�).
Se supone que me entregaban las zapatillas entre el 1 y 3 de enero (para regalar en Reyes).
Hice la venta de las zapatillas el 29 de diciembre, pero me fue imposible enviarlas porque aun a d�a 10 de enero no las he recibido (ha pasado casi un mes sin recibir las zapatillas).
Ahora no solo es que no he podido hacer el regalo de Reyes en su d�a, sino que ademas me penalizan en 20� por no haber entregado las zapatillas vendidas a tiempo ya que ellos mismo no han cumplido su fecha de entrega.
He escrito como 10 emails a att al cliente y lo �nico que me dicen es que no es su problema. Y ademas no me dan mas informaci�n de cuando voy a recibir las zapatillas porque creo que no lo saben. Todo esto despu�s de esperar a que me respondan a mis emails mas de 24h teniendo que pedir en reiteradas ocasiones que me respondan.
Muy descontenta con la web. Con la compra. Con el servicio de att al cliente. No entiendo la calificaci�n de esta web en trustpilot.
