Ondanks dat ik onder opmerkingen bij mijn bestelling had vermeld dat er alle dagen kon g
Ondanks dat ik onder opmerkingen bij mijn bestelling had vermeld dat er alle dagen kon geleverd worden behalve op woensdag werd deze geleverd. op woensdag. De link om trach&trace te openen via de mail die ik kreeg bleek niet te werken, dus kon ik ook niks aanpassen betreffende de levering.
Op de plaats waar mijn bestelling toen moest worden opgehaald (Dientjes-Sint Kruis Brugge) is geen mogelijkheid om kortbij te parkeren en het pakket is log en zwaar.
Beste klant,
Wij vinden het heel vervelend dat het zo gelopen is. Helaas is het op dit moment nog niet mogelijk om een voorkeursdag voor levering op te geven naar Belgie. De levertijd is normaal 2 tot 3 werkdagen naar Belgie, dit staat vermeld op onze site. U heeft op een maandag bij ons besteld en de levering wordt dan op woensdag of donderdag geleverd. We hebben de track en trace code gecheckt, deze bleek bij ons wel te werken. Maar we begrijpen dat het heel vervelend voor u is en we gaan onderzoeken of we via een andere verzender wel een voorkeurstijdstip kunnen aanbieden. We hebben de tekst bij het commentaarveld aangepast. Mocht u in de toekomst een vraag hebben over een levering of track en trace code, aarzelt u dan niet om contact met onze klantenservice op te nemen zodat wij uw probleem op kunnen lossen.
