Reviews voor Labplusarts

Hartelijk dank voor je uitgebreide en positieve review! Fijn om te horen dat alles van begin tot eind duidelijk en correct is verlopen, en dat je tevreden bent met de toelichting bij de uitslag. We kijken ernaar uit je opnieuw te helpen!

Dank je wel voor je review, Kristina. We hopen je bij een volgende gelegenheid opnieuw van dienst te mogen zijn.

Bedankt voor je review, Saskia. We waarderen je reactie en hopen je binnenkort weer te zien!

Thank you for your feedback, Tawnay. We appreciate your understanding and are happy we could make things right. We look forward to serving you again in the future!

Bedankt voor je review. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Dear Sam, We are sad to hear you are not 100% satisfied with our service. Our aim is to make blood testing simple, accessible and affordable to the public. Despite only working with qualified labs and doctors we try to make our service as accessible as possible with a fair price. For every test you order with us you will receive the results plus an interpretation and advice from one of our doctors. In order to improve your experience with us, could you please reach out to us directly and let us know what was missing from the medical feedback you received?

Dank je voor deze positieve review.

Thank you for sharing your experience, Gonca. We apologize for the oversight with your test but are pleased to hear that our customer service quickly resolved it. Your feedback helps us improve, and we’re glad we could ultimately meet your needs.

Hi Conor. Thank you for the fantastic review. We’re thrilled that you found the process convenient and efficient. We appreciate your recommendation and look forward to serving you again in the future!

Thank you so much for your positive review, Mihaela. We appreciate your recommendation and look forward to assisting you again in the future!

Bedankt voor je feedback, Tina. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. In relatie tot het niet ontsmetten geef ik graag een toelichting: In Nederland stellen de richtlijnen van de Werkgroep Infectiepreventie (WIP) en de Nederlandse Vereniging voor Klinische Chemie en Laboratoriumgeneeskunde (NVKC) dat desinfectie niet nodig is bij een eenvoudige venapunctie. Deze richtlijnen zijn gebaseerd op studies die aantonen dat het infectierisico minimaal is, mits de punctie wordt uitgevoerd op een schone huid. Daarnaast geldt ook het volgende: - Gezonde huid is meestal voldoende barrière - Desinfectiemiddel kan huid irriteren - Beperkte effectiviteit bij oppervlakkige prikken - Geen significante verschillen in infectierisico Dit zijn de redenen waarom er geen gebruik wordt gemaakt van desinfectie. We zullen de punten die overige punten die je hebt genoemd, zoals de inrichting van de wachtruimte, intern bespreken om de ervaring voor toekomstige klanten te verbeteren. We waarderen je feedback en nemen het serieus mee in onze verbeteringen.

Beste Ekaterina, dank voor de feedback. Fijn dat we inmiddels per mail contact hebben gehad en jou de toelichting naar tevredenheid hebben kunnen geven.

Dank je Esther voor de review. En fijn dat je zo tevreden bent over de bereikbaarheid van de priklocatie. We zullen contact opnemen met de betreffende externe priklocatie aangaande de storende gesprekken. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer te helpen.

Beste Miranda, dank je wel voor deze review. Goed te lezen dat je goed en snel geholpen bent. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer te helpen.

Bedankt voor je positieve feedback, Gerit. We hopen je ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Thank you for your great review, Emily. We’re glad to hear that you found the process quick and efficient, and that the location was convenient. We’re happy we could meet your expectations, and we look forward to assisting you again in the future.

Dank je voor je review, Ton.

Bedankt Natalia voor je mooie review. Het is goed om te horen dat je onze service snel en attent vindt, en dat je een vaste klant bent geworden. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer te helpen.

Bedankt voor je feedback. Graag geef ik een toelichting ter verduidelijking. We hebben priklocaties in heel Nederland, en zijn zeker ook vertegenwoordigd in de regio Arnhem, Nijmegen, Ede, zie https://labplusarts.nl/priklocaties Helaas was het omwille van de keuzes van de partij waar jij door bent doorverwezen niet mogelijk om voor jouw specifieke onderzoek niet op alle locaties te prikken in NL. We begrijpen uiteraard wel dat dit voor jou minder prettig is.

Bedankt voor de review Jannie. Vervelend dat dit gebeurd is. We nemen contact met je op om goed begrip te krijgen van de situatie zodat we hier op kunnen verbeteren.

Bedankt voor je feedback, Samantha. Kort ter toelichting van ons keuze voor een korte interpretatie. Een huisarts heeft meer medische context aangaande medische geschiedenis, leefgewoonten en fysiek contact. Aangezien ons medisch team zich enkel kan richten op het bloedonderzoek, is deze interpretatie vaak kort en bondig om niet een verkeerde afslag af te geven. We streven ernaar om duidelijke en informatieve resultaten te leveren en nemen je opmerkingen ter harte om onze uitleg te verbeteren. Hier gaan we mee aan de slag en waarderen je terugkoppeling hierover.

Dank je wel voor je fantastische review, Yvonne. Erg leuk om dit te lezen! We kijken ernaar uit je in de toekomst weer van dienst te zijn.

Bedankt voor je positieve feedback. Fijn om te horen dat je de service als netjes en snel hebt ervaren.