Nederlands
9
70 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor ConsumentenClaim

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 70
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 1,223

Filters

10

Geweldig dat dit wordt gedaan

Zonder dat jezelf iets hoeft te doen is door ConsumentenClaim bereikt dat je geld terugkrijgt. Helaas een minpunt, je krijgt geen adequate terugkoppeling of je het ondertekend document hebt teruggestuurd. Ik heb al tweemaal dit document ondertekend teruggestuurd maar krijg toch een herinneringsmail. Daarnaast is het e mail adres niet juist, Dit moet zijn, [email protected]

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Schijndel

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Wat vervelend om te lezen dat je geen terugkoppeling hebt gehad over het door jou ondertekende document. We nemen graag contact met je op om te achterhalen waar dit aan heeft gelegen. Hiervoor hoef je zelf niets te doen. Een van onze klantenservicemedewerkers zal je hierover benaderen. Team ConsumentenClaim

9

Positief

Door ConsumentenClaim ben ik altijd uitvoerig op de hoogte gehouden over de voortgang inzake afhandeling woekerpolis. Hiervoor dank. Ook werd ik onlangs vriendelijk telefonisch door een medewerker van uw organisatie geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Marlis , Oss

Reactie van het bedrijf

Beste Marlis, Bedankt voor je review. Goed om te lezen dat onze medewerker je goed van dienst heeft kunnen zijn aan de telefoon. We proberen deelnemers aan onze claims zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de voortgang. Fijn om van je te vernemen dat alles duidelijk is geweest! Team ConsumentenClaim

8

Super

Snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Emmeloord

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor je review. Fijn dat onze service goed is bevallen. Als we je later nog eens ergens mee kunnen helpen, dan horen we het graag! Team ConsumentenClaim

10

Top geregeld

Snelle afwerking.Top geregeld. Eerder dan ik verwacht had

  • Aanbevelen? Ja
Piet Van der Schoot , Oisterwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Piet, Bedankt voor je beoordeling. Goed om te lezen dat onze service goed is bevallen. Als we je in de toekomst nog eens ergens mee kunnen assisteren, neem dan vooral contact met ons op. Team ConsumentenClaim

10

Vriendelijk

Vriendelijk geholpen bij telefonisch kontakt.Houden ons goed op de hoogte qua ontwikkelingen.

  • Aanbevelen? Ja
Marlymax , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Marlymax, Bedankt voor je review. Heel fijn dat het telefonische contact met onze klantenservice positief is geweest. Als we je op een later moment ergens mee van dienst kunnen zijn, neem dan vooral weer contact met ons op! Team ConsumentenClaim

10

snel beantwoorde telefonische vraag

telefoon snel beantwoord, en snel antwoord op gestelde vraag

  • Aanbevelen? Ja
freek , zwartsluis

Reactie van het bedrijf

Beste Freek, Bedankt voor je beoordeling. Goed om te horen dat je snel door onze klantenservice bent geholpen. Als we je in het vervolg weer ergens mee kunnen helpen, neem dan vooral contact met ons op! Team ConsumentenClaim

10

Heel goed

Antwoord was duidelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Venlo

Reactie van het bedrijf

Beste Mieke, Bedankt voor je review. Leuk om te lezen dat je onze klantenservice als behulpzaam beoordeelt. Mooi dat je nu meer duidelijkheid hebt gekregen. Mocht je later toch nog vragen hebben, dan zitten onze klantenservicemedewerkers klaar om je te assisteren! Team ConsumentenClaim

8

Goede service

Veel aandacht voor de lopende zaken.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te lezen dat je onze service als goed beoordeelt. We hebben veel verschillende lopende claims. We proberen onze deelnemers zo goed mogelijk te informeren en regelmatig op de hoogte te houden! Team ConsumentenClaim

8

Competent,correct en vriendelijke behandeling

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Marcel J , Eikhoudt

Reactie van het bedrijf

Beste Marcel, Bedankt voor je review. Erg fijn om van je te vernemen dat je zo'n fijne ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Mochten we je in de toekomst nog eens ergens mee kunnen helpen, neem dan vooral contact met ons op. Team ConsumentenClaim

10

Perfect geholpen door correcte medewerkster.

Was verbaasd dat er 2 dossiernummers bestonden va mijn ASR claim. Echter zelf aangemaakt, 1x in 2015, en 1x in 2018. Beiden met verschillende inhoud, en het oudste dossier met een niet meer bestaand email adres. Keurig opgelost, en ik hoop binnenkort iets te vernemen.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , 5754EE Deurne
10

Meer dan goed

Reden is dat zij mij 2x een formulier toestuurden die ik diende in te vullen en toen ik dat vergeten was, zij mij hierover een herinnering call gaven. gewoon top!

  • Aanbevelen? Ja
Michel van Laar , Rijsbergen

Reactie van het bedrijf

Beste Michel, Bedankt voor je review. Ontzettend fijn om te lezen dat je zo'n goede ervaring met onze klantenservice hebt gehad. Wij vinden het zeer belangrijk dat onze deelnemers geen potentiële schadevergoeding mislopen. Fijn dat we uiteindelijk toch met je in contact zijn gekomen! Team ConsumentenClaim

9

Top communicatie

Goede campagnes en duidelijke communicatie over voortgang.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Bedankt voor je beoordeling. We streven ernaar om onze deelnemers zo regelmatig mogelijk te informeren door middel van onze nieuwsbrieven en artikelen op onze website. Mooi dat alles duidelijk voor je is geweest! Team ConsumentenClaim

10

Geweldig

Mijn mail is binnen.testmail dan.bedankt voor de snelle reactie

  • Aanbevelen? Ja
Alfonso , Den bosch

Reactie van het bedrijf

Beste Alfonso, Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te vernemen dat onze klantenservice je snel van dienst heeft kunnen zijn. Neem vooral contact met ons op als we je in de toekomst nog eens ergens bij kunnen assisteren! Team ConsumentenClaim

10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Jan Hangelbroek , Bloemendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te lezen dat het contact met onze klantenservice goed is verlopen! Team ConsumentenClaim

10

Netjes en kundig behandeld

Duidelijk en correct !!

  • Aanbevelen? Ja
Karl Trienen , Etten-Leur

Reactie van het bedrijf

Beste Karl, Bedankt voor je beoordeling. Top om te lezen dat onze klantenservice je op een nette en goede manier heeft kunnen helpen. Mochten we je in de toekomst nog eens ergens bij kunnen assisteren, neem dan vooral contact met ons op! Team ConsumentenClaim

7

Altijd behulpzaam. Lange adem!!

U volhardt ook als het tegenzit. Uw cliënten worden inmiddels ouder en ouder. Gelukkig dat u inze belangen behartigt

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Chris, Bedankt voor je review. Ontzettend fijn om te lezen dat onze inspanningen zo gewaardeerd worden. Helaas kunnen veel claims inderdaad enkele jaren in beslag nemen. We blijven echter dagelijks doorzetten om te proberen gerechtigheid te krijgen voor al onze deelnemers. Bedankt voor je vertrouwen! Team ConsumentenClaim

5

Duurt lang

Duurt lang

  • Aanbevelen? Ja
Kika Aalberts , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Kika, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te lezen dat het te lang duurde voordat je een van onze klantenservicemedewerkers aan de lijn kreeg. Wij proberen al onze deelnemers zo snel mogelijk te woord te staan, maar dit is in de praktijk op sommige dagen niet altijd even makkelijk. We hopen dat je in de toekomst sneller een van onze medewerkers aan de lijn krijgt! Team ConsumentenClaim

8

goed

vriendelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
theo schakel , vlieland

Reactie van het bedrijf

Beste Theo, Bedankt voor je beoordeling. Leuk om te lezen dat je onze klantenservice als vriendelijk en behulpzaam bestempelt. Mocht je in de toekomst nog eens een vraag voor ons hebben, neem dan vooral weer contact met ons op! Team ConsumentenClaim

10

Top geholpen door medewerkster.

Ik kreeg een mail voor een aanvulling op een van de woekerpolissen die ik heb. De medewerkster heeft het aan de telefoon samen met mij ingevuld omdat ik niet bij mijn pc kon. Top gedaan !

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Voorschoten

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor je review. Heel fijn om te lezen dat onze klantenservice je op afstand heeft kunnen helpen met het invullen van de benodigde informatie. Onze klantenservice probeert altijd mee te denken met onze deelnemers, en te ondersteunen waar mogelijk. Als we je nog eens ergens mee kunnen helpen, aarzel dan vooral niet om ons weer te benaderen! Team ConsumentenClaim

9

Prettig vriendelijk nuttig en snel

Vriendelijk te woord gestaan, helpen, nuttig en snel

  • Aanbevelen? Ja
Corina , Heerenveen

Reactie van het bedrijf

Beste Corina, Bedankt voor je beoordeling. Goed om te vernemen dat onze klantenservice je op een fijne en efficiënte manier heeft kunnen helpen. Mocht je later toch nog ergens tegenaan lopen, aarzel dan niet om weer contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder. Team ConsumentenClaim

7

Broodnodige hulp verstrekt

Door het vastlopen van de mogelijke wijzigingseis via een alternatieve weg hulp geboden !

  • Aanbevelen? Ja
Trees Dieteren , Einighausen

Reactie van het bedrijf

Beste Trees, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je tegen moeilijkheden aan bent gelopen. We vinden het wel erg fijn om te lezen dat onze klantenservice je weer op weg heeft kunnen helpen! Team ConsumentenClaim

10

Fantastisch

Zeer kundige en aardige medewerkster

  • Aanbevelen? Ja
Nico Koemans , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Nico, Bedankt voor je review. Het doet ons goed om te lezen dat onze klantenservicemedewerkster je goed van dienst heeft kunnen zijn. Aarzel vooral niet om nog eens contact met ons op te nemen als we je ergens mee kunnen helpen! Team ConsumentenClaim

10

geweldig

gebeld naar consumentenclaim en een medewerkster heeft mij fantastisch geholpen had alle hoop al verloren om ooit nog iets terug te zien van mijn groeivermogen dat me alleen maar geld gekost heeft ik spaarde toentertijd 150 gulden per maand inhad geen tussenpersoon gewoon de bank binnen gelopen en polis afgesloten voor 150 gulden per maand

  • Aanbevelen? Ja
Elizabeth Pieternella , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Elizabeth, Dankjewel voor je review. Wat ontzettend leuk om te lezen dat onze klantenservice zo'n positieve impact heeft gehad op jouw gemoedsrust. We hopen dat al onze deelnemers uiteindelijk een mooie vergoeding kunnen gaan ontvangen voor de geleden schade. We blijven doorgaan! Team ConsumentenClaim

10

Duidelijk antwoord op mijn vragen

Na informatie waar ik om vroeg, kreeg ik gelijk duidelijk antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
A.C. Batenburg Telepary , Vlissingen

Reactie van het bedrijf

Beste A.C., Bedankt voor je beoordeling. Mooi dat onze klantenservice jouw vragen heeft kunnen beantwoorden. Fijn dat alles nu duidelijk voor je is. Mochten we je toch nog ergens mee kunnen helpen, neem dan vooral weer contact met ons op! Team ConsumentenClaim

10

Zeer klantvriendelijk

Een vriendelijke medewerkster aan de telefoon gehad.

  • Aanbevelen? Ja
Marjo Mantel-Busse , Enkhuizen

Reactie van het bedrijf

Beste Marjo, Bedankt voor je review. Goed om te vernemen dat je het contact met onze klantenservice zo positief hebt ervaren. Mocht je in de toekomst nog eens een vraag hebben, dan zitten onze klantenservicemedewerkers gedurende kantooruren weer klaar om je te helpen! Team ConsumentenClaim

Bedrijfsgegevens

Hogehilweg 17

1101 CB Amsterdam

020 210 9200

www.consumentenclaim.nl/

Over ConsumentenClaim

ConsumentenClaim is de grootste massaclaimspecialist van Nederland. Samen met de Consumentenbond en onze zusterbedrijven Leaseproces en MKB-Claim komen wij op tegen onrecht. Wij treffen schikkingen met bedrijven die in de fout zijn gegaan. Als het nodig is, stappen we naar de rechter.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.