Filters

8

Goed geholpen

Prettig gesprek

  • Aanbevelen? Nee
9

Zeer correct en vriendelijk

Correct en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Uiterst correcte en oplossings gerichte benadering

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
9

Men doet er alles aan om resultaat te boeken

Ook als de gegevens niet meer in je bezit of kwijt zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

Aanhouder wint. Ze geven niet op.

Zij weten hoe ze grote bedrijven moeten aanpakken. Top. Hebben me altijd goed op de hoogte gehouden van de procedures. Zijn nu in afwachting op een voorstel schadevergoeding.

  • Aanbevelen? Ja
7

Heel goed

Heel duidelijk en goed

  • Aanbevelen? Ja
10

goed

Ik ben telefonisch geholpen door iemand met heel veel geduld.

  • Aanbevelen? Ja
8

Heel vriendelijk

Goed en duidelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
8

Positief

Beleefd, empathisch, medewerkend

  • Aanbevelen? Ja
9

prima

ik heb tel. contact opgenomen met uw organisatie n.a.v. een aanvullende vraag uwerzijds. Mijn vraag werd direct tot tevredenheid beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
10

fantastisch geholpen

we werden heel vriendelijk en goed geholpen dat was heel erg fijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Al sinds 2016 ingeschreven voor de woekerpolisclaim. We zijn altijd netjes op de hoogte gehouden van de voortgang van het proces. En nu is het bijna zover met ASR. En dat heeft Consumentenclaim voor elkaar gekregen. Petje af.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prettig te woord gestaan en goed geholpen.

Prettig te woord gestaan en goed geholpen met invullen van een formulier.

  • Aanbevelen? Ja
8

Oeverloos geduld

CC is strijdlustig tegen de 'grote machtige jongens'. Ze hebben oeverloos geduld en (hopelijk) met een goed resultaat. Bedankt...

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima te woord gestaan, heldere informatie

Zie titel

  • Aanbevelen? Ja
7

Redelijk/goed

mijn ingevulde polissen waren de eerste keer niet opgeslagen . Daar werd ik wel netjes over gebeld, Ik had daarna nog een vraag . toen ik belde moest ik 10 minuten in de wacht staan .zonder dat er gezegd werd er staan nog zoveel wachtende voor u . dan weet je waar je aan toe bent. Maar ik denk dat ze verder veel goed werk voor ons doen . dus dit zijn kleine dingetjes

  • Aanbevelen? Ja
8

goed

je moet even geduld hebben (10-15 min wachttijd), maar dan word je efficient geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Klantgericht, vriendelijk, en geeft duidelijkheid.

Prettig contact en klantgericht. dmv het stellen van vragen kom je snel to the point. Het was fijn dat er de mogelijkheid is om samen te checken of alle gegevens aanwezig zijn. Ook was het prettig dat de ontbrekende gegevens direct ingevuld werden. Daarnaast kreeg ik duidelijke informatie over het verdere verloop.

  • Aanbevelen? Ja
8

goed

redelijke wachttijd ( ca. 5 minuten)

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed geholpen

Ik ben zeer goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
8

Duidelijke uitleg gekregen in een telefonische conversatie, dit m b t mijn claim

Zie bovenstaande opmerking

  • Aanbevelen? Ja
7

Moeilijk bereikbaar , maar prima geholpen

Lange wachttijd voordat je iemand aan de telefoon krijgt, maar daarna prima geholpen. Duidelijk antwoord en uitleg gekregen op mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede duidelijke informatie

Netjes en goed

  • Aanbevelen? Ja
6

zeer lange wachttijd met zo nu en dan vreselijke tunes

vandaag 2x telefonisch contact eerste x bijna geen wachttijd met goede tune. tweede x zeer lange wachttijd met steeds slechtere tunes. Toen mijn geduld afnam, besloot ik een mail te schrijven. Vlak na het opstarten van de mail kreeg ik verbinding: "bedankt voor het heel lange wachten" "nou maak daar maar van het heeeeel lange wachten, ik was al begonnen aan een klachten-mail en die maak ik ook af." "Mag ik uw naam daarin gebruiken." "Natuurlijk, mijn naam is: Mevr. Voll" De genoemde mail is inmiddels verstuurd>

  • Aanbevelen? Ja
10

Standvastig en betrouwbaar.

Duidelijk in informatievoorziening. Overzichtelijk.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Hogehilweg 17

1101 CB Amsterdam

020 210 9200

Over ConsumentenClaim

ConsumentenClaim is de grootste massaclaimspecialist van Nederland. Samen met de Consumentenbond en onze zusterbedrijven Leaseproces en MKB-Claim komen wij op tegen onrecht. Wij treffen schikkingen met bedrijven die in de fout zijn gegaan. Als het nodig is, stappen we naar de rechter.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.