Nederlands
8,9
76 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor ConsumentenClaim

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 76
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 2,418

Filters

9

Goed geholpen

Ik ben zeer goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Desiree , Beuningen

Reactie van het bedrijf

Beste Desiree, Hartelijk dank voor je review. Leuk om te lezen dat onze klantenservice je zo goed heeft kunnen helpen. Mocht je in de toekomst nog eens een vraag hebben, neem dan vooral contact op met onze klantenservice! Team ConsumentenClaim

8

Duidelijke uitleg gekregen in een telefonische conversatie, dit m b t mijn claim

Zie bovenstaande opmerking

  • Aanbevelen? Ja
Hans Roghair , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Bedankt voor je beoordeling. Goed om te horen dat onze klantenservice je duidelijkheid heeft kunnen verschaffen wat betreft jouw claim! Team ConsumentenClaim

7

Moeilijk bereikbaar , maar prima geholpen

Lange wachttijd voordat je iemand aan de telefoon krijgt, maar daarna prima geholpen. Duidelijk antwoord en uitleg gekregen op mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja
Debby , Purmer

Reactie van het bedrijf

Beste Debby, Dankjewel voor je review. Wij streven ernaar om zo snel mogelijk gehoor te geven aan inkomende telefoontjes. Onze excuses dat dit in jouw geval niet is gelukt. We hopen dat je de volgende keer sneller één van onze medewerkers aan de lijn krijgt. Toch fijn om te lezen dat je in het telefoongesprek goed bent geholpen door onze klantenservice en antwoord hebt gekregen op je vragen! Team ConsumentenClaim

10

Goede duidelijke informatie

Netjes en goed

  • Aanbevelen? Ja
Angela , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Beste Angela, Bedankt voor je review. Goed om te horen dat alles duidelijk voor je was en het contact met onze klantenservice soepel is verlopen. Mocht je later nog eens een vraag hebben, neem dan vooral contact met ons op! Team ConsumentenClaim

6

zeer lange wachttijd met zo nu en dan vreselijke tunes

vandaag 2x telefonisch contact eerste x bijna geen wachttijd met goede tune. tweede x zeer lange wachttijd met steeds slechtere tunes. Toen mijn geduld afnam, besloot ik een mail te schrijven. Vlak na het opstarten van de mail kreeg ik verbinding: "bedankt voor het heel lange wachten" "nou maak daar maar van het heeeeel lange wachten, ik was al begonnen aan een klachten-mail en die maak ik ook af." "Mag ik uw naam daarin gebruiken." "Natuurlijk, mijn naam is: Mevr. Voll" De genoemde mail is inmiddels verstuurd>

  • Aanbevelen? Ja
Hans , IJSSELSTEIN UT

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Onze excuses voor de iets langere wachttijd dan je van ons gewend bent. Jammer dat de muziek niet naar jouw smaak was. We hopen dat je de volgende keer dat je telefonisch contact met ons opneemt (net zoals de eerste keer) wel de goede tune te horen krijgt en snel een medewerker aan de lijn krijgt. Team ConsumentenClaim

10

Standvastig en betrouwbaar.

Duidelijk in informatievoorziening. Overzichtelijk.

  • Aanbevelen? Ja
D.R.P. , Den Helder

Reactie van het bedrijf

Beste D.R.P., Bedankt voor je beoordeling. We vinden het leuk om te lezen dat we een betrouwbare indruk op je hebben gemaakt. Ook fijn dat je de informatie hebt kunnen vinden waar je naar op zoek was! Team ConsumentenClaim

10

Klantvriendelijke en professionele hulp

Ben al 2x prima telefonisch geholpen bij het invullen van specifieke vragen m.b.t. mijn woekerpolis claim. Snel bereikbaar en geen ellenlange telefonische wachtrij.

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Helmond

Reactie van het bedrijf

Beste Maria, Bedankt voor je fijne woorden. Het doet ons goed om te lezen dat onze klantenservice je al meerdere keren heeft kunnen helpen met vragen over jouw Woekerpolisclaim. We proberen onze deelnemers zo snel mogelijk te woord te staan. Mooi dat dit gelukt is! Team ConsumentenClaim

9

prettige en snelle hulp geboden door de medewerkster

Een invulprobleem met een formulier werd praktisch opgelost door telefonisch te helpen de gegevens op te geven.

  • Aanbevelen? Ja
Aris , Lochem

Reactie van het bedrijf

Beste Aris, Dankjewel voor je review. Erg goed om te lezen dat het invullen van het formulier uiteindelijk is gelukt met behulp van onze klantenservice. Dat je dit ook nog eens als prettig en snel ervaren hebt, dat vinden we erg fijn! Team ConsumentenClaim

10

tot nu toe hoopvolle ervaring, en uitstekende helpdesk

goed dat er een organisatie is, die voor je opkomt. Ik ben al jaren bezig mijn recht te krijgen, hoop dat het nu met hulp van consumentenclaim gaat lukken.

  • Aanbevelen? Ja
jan , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je al zo lang bezig bent. Wij zijn er om te helpen. We gaan heel hard ons best doen om een goed resultaat uit het vuur te slepen voor jou en de vele andere gedupeerden! Team ConsumentenClaim

10

Uw vrouwelijke collega was zeer vriendelijke ,en nam de tijd voor mij

Uw vrouwelijke collega, sprak duidelijk, en wat ik haar vroeg ,had zij een duidelijk andwoordt op, wat ik begreep Ik mocht altijd nog bellen ,als ik er niet uit zou komen

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Castricum

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Hartelijk dank voor je positieve beoordeling. Mooi dat onze klantenservice je meer duidelijkheid heeft kunnen geven. Je mag ons inderdaad altijd (tijdens kantooruren) bellen als je een vraag hebt of ergens niet uitkomt. We helpen je graag verder! Team ConsumentenClaim

9

duidelijke info

duidelijke info

  • Aanbevelen? Ja
p van boxtel , amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste P van Boxtel, Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te horen dat alles duidelijk is geweest in het contact met onze klantenservice. Mocht je later nog eens een vraag hebben, dan helpen we je graag verder! Team ConsumentenClaim

10

Klantvriendelijk

Klantvriendelijke en behulpzame medewerkers. GA ZO DOOR!!!!

  • Aanbevelen? Ja
A.L.Geerts , Schoonhoven

Reactie van het bedrijf

Beste heer Geerts, Bedankt voor de positieve woorden. Ontzettend leuk om deze mate van enthousiasme te zien. Hier krijgen onze medewerkers energie van! Team ConsumentenClaim

8

Snel antwoord op mijn vraag.

Na contact mijn vragen beantwoord en af kunnen ronden.

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Veendam

Reactie van het bedrijf

Beste Michael, Bedankt voor je review. Onze klantenservice is blij om te lezen dat ze jouw vragen goed hebben kunnen beantwoorden en zo een zorg bij je weg hebben kunnen nemen! Team ConsumentenClaim

10

vriendelijke en servicegericht

Ik heb contact gehad met Mevrouw de Zwart van Consumentenclaim. Zij was zeer vriendelijk, servicegericht en had antwoord op mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Hoevelaken

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor je vriendelijke woorden. Mevrouw de Zwart vindt het erg leuk om te lezen dat het contact zo goed is bevallen en uiteindelijk al jouw vragen beantwoord zijn. We streven ernaar om deze mate van tevredenheid te kunnen realiseren voor al onze deelnemers! Team ConsumentenClaim

7

duidelijk en correct

duidelijk en correct

  • Aanbevelen? Ja
John , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Beste John, Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat onze klantenservice een fijne indruk heeft achtergelaten en duidelijkheid heeft kunnen verschaffen. Team ConsumentenClaim

9

Vriendenloterij, bekwaam behulpzaam

Mijn evaring was zeer aangenaam.

  • Aanbevelen? Ja
Pamela , Klazienaveen

Reactie van het bedrijf

Beste Pamela, Dankjewel voor je beoordeling. We vinden het erg leuk om te lezen dat je (het contact met) onze klantenservice hebt ervaren als bekwaam, behulpzaam en aangenaam! Team ConsumentenClaim

10

Uitstekend te woord gestaan en alles direct afgewerkt.

Vriendelijke dame die snel handelde.

  • Aanbevelen? Ja
Frits , Teteringen

Reactie van het bedrijf

Beste Frits, Erg bedankt voor je vriendelijke woorden. Fijn om te lezen dat jouw vraag of probleem snel is opgelost door onze klantenservice! Team ConsumentenClaim

10

uitstekend geholpen via telefoonlijn

Heb in het verleden alle gegevens van de polissen ingevuld en verzonden naar Consumentenclaim. Misschien dat er twijfels waren over deze gegevens telefonisch contact gehad en met hulp van Uw medewerkster alles gecontroleerd en in orde bevonden.

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Noordwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Henny, Heel erg bedankt voor je fijne woorden. Het doet ons goed om te lezen dat het telefonische contact zo goed is bevallen en alle gegevens voor de zekerheid nog even volledig zijn nagecheckt met onze klantenservice. Team ConsumentenClaim

8

Prima contact

Brief ontvangen omdat mijn mailadres niet meer bekent was Prima contact gehad

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Haren

Reactie van het bedrijf

Beste Carla, Bedankt voor je positieve beoordeling. We vinden het leuk om te lezen dat je het contact met onze klantenservice als prettig hebt ervaren! Team ConsumentenClaim

8

Positief

Goed geholpen door deskundig persoon

  • Aanbevelen? Ja
patrick , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Beste Patrick, Bedankt voor je review. Wat ontzettend fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze klantenservice! Team ConsumentenClaim

10

Goed te bereiken

Geven goede informatie

  • Aanbevelen? Ja
Jeljer , Bolsward

Reactie van het bedrijf

Beste Jeljer, Bedankt voor je positieve beoordeling! We doen ons best om onze deelnemers goed te informeren en op de hoogte houden van alle ontwikkelingen rondom lopende claims. Fijn om te lezen dat dit goed gelukt is.

9

Prima geholpen door snel en adequaat mijn vraag te beantwoorden

Vlot en correct te woord gestaan, zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Beste Paul, We zijn blij om te lezen dat onze service positief is bevallen. Bedankt voor je beoordeling! Team ConsumentenClaim

10

Supergoed service

Als je ergens tegen aanloopt ,je word altijd vriendelijk en correct geholpen .Ik ben zeer tevreden over de service.

  • Aanbevelen? Ja
Bernadette , Grootebroek

Reactie van het bedrijf

Beste Bernadette, Dankjewel voor de positieve woorden. We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent over onze service. Team ConsumentenClaim

9

men heeft meteen actie ondernomen.

Mijn mailadres moest worden aangepast en dat heeft men meteen aangepast!! En ook heb ik hiervan al een bevestiging ontvangen!! Hartelijk dank!

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Baarle-Nassau

Reactie van het bedrijf

Beste Ria, Erg bedankt voor de positieve woorden. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze klantenservice! Team ConsumentenClaim

9

zeer goed

Duidelijk en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Gemert

Reactie van het bedrijf

Beste Gerrit, Bedankt voor je review. We zijn blij om te lezen dat onze dienstverlening je goed bevallen is! Team ConsumentenClaim

Bedrijfsgegevens

Hogehilweg 17

1101 CB Amsterdam

020 210 9200

www.consumentenclaim.nl/

Over ConsumentenClaim

ConsumentenClaim is de grootste massaclaimspecialist van Nederland. Samen met de Consumentenbond en onze zusterbedrijven Leaseproces en OndernemersClaim komen wij op tegen onrecht. Wij treffen schikkingen met bedrijven die in de fout zijn gegaan. Als het nodig is, stappen we naar de rechter.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.