Nederlands
9,1
132 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Moccamaster.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 132
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 14,929

Filters

10

Prima geregeld

Prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Abbekerk
10

service s uitstekend

goed geholpen met een probleempje met de lekstop, nabestelling binnen twee dagen binnen, ook erg fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Karin , De Bilt
10

Juist geleverd!!

De Mokkamaster blijft het beste koffiezetapparaat

  • Aanbevelen? Ja
Lennard , Numansdorp
10

Nu bij de juist adres

Wij hadden een nieuw glazen kan nodig en overal op internet gezocht. Gelukkig kwam ik op de site van Moccamaster en kon alles vinden, ook onderhouds producten. Snel besteld en netjes op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Ian , MEIJEL
10

Perfecte levering

Ik ontving geweldige producten binnen de verwachte termijn.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Houten
10

geweldig

super fijne kan, De koffie blijft lekker heet,

  • Aanbevelen? Ja
jan , Vriezenveen
10

Overzichtelijke site, snelle levering.

Juiste producten waren snel gevonden en besteld. Alles is keurig afgeleverd. Enige minpuntje: Het verpakkingsmateriaal is niet AGV-proof gebruikt. Ik kon duidelijk de naam, adres, telefoonnummer van een andere klant of leverancier lezen op het gesneden verpakkingsmateriaal. Ik heb dit vernietigt maar voor jullie een punt van aandacht.

  • Aanbevelen? Ja
Djali Foru , HEERHUGOWAARD
3

Jammer dat het filter na twee keer koffiezetten verstopt zit

Ik had mij zeer verheugd op de aanschaf van de MoccaMaster One Cup maar tot mijn spijt is het zo dat ik na iedere zetbeurt de filterhouder door moet prikken om het risico te voorkomen dat hij verstopt zit. Achteraf lees ik reviews van jaren terug waar dit ook al het geval was dus vraag ik mij af waarom dit niet verholpen is?

  • Aanbevelen? Nee
Harry , Enkhuizen

Reactie van het bedrijf

Beste Harry, Bedankt voor uw review en wat jammer om te lezen dat u ontevreden bent over uw Cup One. Om een goede doorlooptijd te garanderen kan het gat van de filterhouder helaas niet groter gemaakt worden. Zouden wij dit wel doen, dan zou uw koffie te slap worden en dat is uiteraard ook niet de bedoeling. Daarom staat er in de gebruiksaanwijzing dat u voor het koffiezetten de filterhouder moet controleren op verstopping. In het geval dat deze verstopt is, kunt u de filterhouder kort reinigen met het meegeleverde borsteltje/naaldje. Wij snappen dat het even wennen is om dit mee te nemen in uw koffie voorbereidingsroutine, maar wij hopen dat u na verloop van tijd toch kunt genieten van de koffie uit uw Cup one.

7

Prima en snelle levering

Prima bestelling ging gemakkelijk

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Borculo
10

Prima begeleiding na aankoop

Vond het best nuttig de begeleiding ook ivm met ontkalken van dat fantastische apparaat

  • Aanbevelen? Ja
Rieki , Nijkerkerveen
10

Zeer tevreden

Uitstekend koffiezetapparaat. Koffie op juiste temperatuur. Automatisch uitschakelen na 40 minuten is een pré.

  • Aanbevelen? Ja
Jan P. , Oegstgeest
10

Prettig en vlotte reactie op de bestelling.

Bestelling werd snel afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
arnold , Oss
10

Top

Kan weer lekker koffie maken

  • Aanbevelen? Ja
Drees , Venlo
10

Topproduct!

Zeer tevreden van de moccamaster en de filters! Snel geleverd en zeer goeie dienst naverkoop.

  • Aanbevelen? Ja
Thomas , Gent
10

Bestelling eerst kwijt, maar goed opgelost

Pakketje was eerst kwijt maar werd goed geholpen door Moccamaster. Professionele en vriendelijke customer service!

  • Aanbevelen? Ja
Rudolph , Bussum

Reactie van het bedrijf

Beste Rudolph, Bedankt voor je review en excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren met de levering van je bestelling. We begrijpen dat dit erg frustrerend voor je is. We hebben echter geen e-mail van je kunnen terugvinden. Zou je ons kunnen laten weten naar welk e-mailadres je jouw bericht hebt gestuurd, zodat we dit kunnen nakijken? Ons klantenserviceteam is bereikbaar via [email protected]. Zodra we de gegevens hebben ontvangen nemen we direct contact op met DPD om de status van je pakket te achterhalen en zullen ons best doen om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dit snel voor je op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Moccamaster

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Bestelling niet ontvangen

Wilde de bestelling ophalen bij het door DPD aangegeven ophaalpunt. Daar kreeg ik te horen dat zij het pakket niet kunnen vinden, dat dit vaker gebeurt bij DPD en ik contact moet opnemen met DPD. Zojuist gebeld met DPD die wederom zijden dat volgens hun systeem het pakket bij het ophaalpunt ligt. DPD gaf aan dat ik via Moccamaster een procedure moet starten. Moccamaster 3 dagen geleden gemaild maar nog geen reactie… Zou fijn zijn om te kunnen kiezen tussen bijv. DPD/DHL/PostNL.

  • Aanbevelen? Nee
Rudolph , Bussum

Reactie van het bedrijf

Beste Rudolph, Bedankt voor je review en excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren met de levering van je bestelling. We begrijpen dat dit erg frustrerend voor je is. We hebben echter geen e-mail van je kunnen terugvinden. Zou je ons kunnen laten weten naar welk e-mailadres je jouw bericht hebt gestuurd, zodat we dit kunnen nakijken? Ons klantenserviceteam is bereikbaar via [email protected]. Zodra we de gegevens hebben ontvangen nemen we direct contact op met DPD om de status van je pakket te achterhalen en zullen ons best doen om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dit snel voor je op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Moccamaster

10

Geweldige koffie machine

Geweldig apparaat die jarenlang mee gaat, dit is inmiddels onze derde, we gebruiken hem best veel.

  • Aanbevelen? Ja
Martha Roskammer , MAKKINGA
9

Hij is mooi, mijn Moccamaster Copper!

De Moccamaster stond al heel lang op mijn verlanglijstje en nu kan ik eindelijk genieten van een, perfect gezet, vers kopje koffie. Een Nederlands product waar we trots op mogen zijn. De bestelling en bezorging verliep probleemloos. Ik vind het fijn dat er veel onderdelen op de site bij te bestellen zijn. Gewoon aan te raden dus ;-)

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Doetinchem
10

Precies wat ik nodig had!

Ik kon op de website mijn producten vinden, goede omschrijving, levertijd zoals afgesproken.

  • Aanbevelen? Ja
Carola , Roosendaal
9

Fijne service

Heel prettig geholpen bij keuze apparaat

  • Aanbevelen? Ja
Geke , Voorthuizen
10

Snelle en goede service

Makkelijk bestellen, snel en goed verpakt verzonden. Heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
M. , Deventer
3

Jammer

Dat mijn warmhoudkan na twee jaar al niet meer werkt is misschien pech maar slechte service wat betreygeen garao.

  • Aanbevelen? Nee
Dorus , Harlingen

Reactie van het bedrijf

Beste Dorus, Bedankt voor uw beoordeling en wat jammer om te lezen dat u ontevreden bent over de thermoskan. Zou u contact met ons op willen nemen via [email protected] ? Wellicht kunnen wij u dan verder helpen.

10

Geweldige smaak uit een iconisch ontworpen koffiemachine

De koffiemachine gebruik ik samen met een koffiemolen en elke ochtend is het een plezier om een potje koffie te zetten. Wij maken altijd gebruik van de optie om een kleine pot te zetten en zijn dan ook zeer blij met deze functie. Het model van Moccamaster is een icoon en zou op elk aanrecht tot zijn recht komen.

  • Aanbevelen? Ja
Igor , Asperen
10

uitstekende service en mooi dat je heeeel lang onderdelen kunt kopen

De beste en meest duurzame koffiemachine... Nederland moet trots zijn op dergelijke fabrikanten.

  • Aanbevelen? Ja
RAW65 , Midden van het land
2

Nog steeds niet ontvangen

Product nog steeds niet ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Jeannette , Leiden
10

Snelle en correcte levering

Zeer snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Roelie , Vaassen

Bedrijfsgegevens

Bertus Leendersweg 4

3958 WE Amerongen

0343 45 00 01

[email protected]

www.moccamaster.nl

Over Moccamaster.nl

Moccamaster staat wereldwijd bekend om zijn hoogwaardige koffiemachines, die sinds 1968 met de hand worden gemaakt in Nederland. Elke Moccamaster is ontworpen om de perfecte kop filterkoffie te zetten en combineert stijlvol design. De machines zijn gemaakt van duurzame en veilige materialen, hebben een lange levensduur en zijn volledig reparabel. Alle Moccamaster apparaten komen met vijf jaar garantie en zijn gecertificeerd door de ECBC en SCA, wat hun hoge kwaliteit en betrouwbaarheid benadrukt. Ontdek de verschillende modellen en kleuren die perfect passen in elk interieur en voldoen aan jouw koffiebehoeften. Voor meer informatie, bezoek Moccamaster.nl.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.