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9,5
71 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
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Bewertungen für Volleyballshop.de

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6

Schuhe top, Service Schrott

Ganz ehrlich, die Schuhe sind top!!! 1A. Aber ich muss leider zwei Sterne abziehen, weil Kundenservice so schlecht ist. Ich meine nicht am Telefon oder so. Sondern, warum liegt ein Warenbegleitschein nicht dabei, wo alle Infos drauf sind. Genauso wie Rücksendeetikett oder wenigstens die Adresse???? Ich habe mir ein paar ausgewählt und möchte andere zurück schicken. Ich habe weder Bestellnummer noch Adresse. Und auf die Email muss man Tage warten. Sauschlecht. Sehr schade. Würde mehr bestellen, aber bicht mehr hier.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Milla , Reiskirchen

Antwort des Geschäftsinhabers

Liebe Kundin, wir leben mittlerweile in einer digitalen Welt, in der fast alles "papierlos" funktionieren kann. Warum sollten wir jeder Sendung ein Papier-Begleitschreiben beifügen, wenn alle Infos auch online zu lesen sind. Ein Rücksende-Etikett wäre bei 70-80% der Kunden nur Plastik-Müll (Trägerfolie des Aufklebers), da sie nichts zurücksenden. Die Rücksendung erfolgt bei uns denkbar einfach, mit einem QR Code, den Sie beim DHL Fahrer oder in der Poststelle scannen lassen können und dann wird das Label für Sie ausgedruckt. Alle Infos zur Rücksendung finden Sie auf unserer Homepage unter dem Reiter Service -> Rücksendung (nicht versteckt, sondern da, wo man es auch vermutet). Einzig für das technische Problem letzte Woche mit dem Versand der Bestellbestätigung sowie Emails des Kundenservices möchten wir uns entschuldigen. Das war ein Problem, mit dem wir leider unvorhergesehener Weise zu kämpfen hatten letzte Woche, was aber nicht der Normalität entspricht. Normalerweise erhalten Sie eine Bestellbestätigung unmittelbar nach der Bestellung mit den Links zu vielen Service-Angelegenheiten (auch Rücksendungen) und auch unsere Kundenservice reagiert innerhalb weniger Minuten per Email.

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Ursprüngliche Bewertung

6

Schuhe top, Service Schrott

Ganz ehrlich, die Schuhe sind top!!! 1A. Aber ich muss leider zwei Sterne abziehen, weil Kundenservice so so schlecht ist. Ich meine nicht am Telefon oder so. Sondern, warum liegt ein Warenbegleitschein nicht dabei, wo alle Infos drauf sind. Genauso wie Rücksendeetikett oder wenigstens die Adresse???? Ich habe mir ein paar ausgewählt und möchte andere zurück schicken. Ich habe weder Bestellnummer noch Adresse. Und auf die Email muss man Tage warten. Sauschlecht. Sehr schade. Würde mehr bestellen, aber bicht mehr hier.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Milla , Reiskirchen

Antwort des Geschäftsinhabers

Liebe Kundin, wir leben mittlerweile in einer digitalen Welt, in der fast alles "papierlos" funktionieren kann. Warum sollten wir jeder Sendung ein Papier-Begleitschreiben beifügen, wenn alle Infos auch online zu lesen sind. Ein Rücksende-Etikett wäre bei 70-80% der Kunden nur Plastik-Müll (Trägerfolie des Aufklebers), da sie nichts zurücksenden. Die Rücksendung erfolgt bei uns denkbar einfach, mit einem QR Code, den Sie beim DHL Fahrer oder in der Poststelle scannen lassen können und dann wird das Label für Sie ausgedruckt. Alle Infos zur Rücksendung finden Sie auf unserer Homepage unter dem Reiter Service -> Rücksendung (nicht versteckt, sondern da, wo man es auch vermutet). Einzig für das technische Problem letzte Woche mit dem Versand der Bestellbestätigung sowie Emails des Kundenservices möchten wir uns entschuldigen. Das war ein Problem, mit dem wir leider unvorhergesehener Weise zu kämpfen hatten letzte Woche, was aber nicht der Normalität entspricht. Normalerweise erhalten Sie eine Bestellbestätigung unmittelbar nach der Bestellung mit den Links zu vielen Service-Angelegenheiten (auch Rücksendungen) und auch unsere Kundenservice reagiert innerhalb weniger Minuten per Email.

10

Lieferung war schnell, Inhalt war top

Bestellt wurden kurze Volleyball Hosen für Herren. Ich bin zufrieden mit dem Produkt und Preis-Leistung stimmt auch wie ich finde.

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Özkaya , Hamm
10

Alles gut

Alles gut

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Xxx , Stuhr
10

Gute Preise, schneller Versand!

Alles gut

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Robert , Ludwigshöhe
10

Was nicht passt wird passend gemacht

Ich musste bei meinem bestellten Produkt beim Einsatz im Beachvolleyball merken, dass dieses doch nicht für mich geeignet ist - eine Tatsache, die mir erst im Sand, also getragen, bewusst wurde. Nach Rücksprache mit Julia vom Kundenservice, konnte ich mir aufgrund dieser Erfahrung ein neues, passendes Produkt abzgl. der ursprünglichen Kosten bestellen - das nenne ich Service! Ich bin sehr glücklich mit meinem neuen Produkt und würde wieder bei volleyballshop.de bestellen. Vielen Dank!

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Patrick , Landshut
10

Alles bestens.

Alles bestens.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andreas , Offenburg
10

Von der Bestellung biszur Lieferung alles bestens gelaufen

ALLES BESTENS!!! Gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Böhm , Dielheim
10

Ging mega schnell, alles vollständig und preislich super

Bin sehr zufrieden, einziges kleines Manko- leider Verpackung komplett aus Plastik aber sonst alles super

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M , Konstanz
10

Schneller Versand!! Danke

Sehr zufrieden,alles Top

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Dana , Königshain-Wiederau
10

Tolle Ware. Schneller Versand. Alles super.

N.c.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Erik , Hof
10

Prompte Lieferung - perfekt!

Keine Beanstandung!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Franziskus , Meerbusch
10

Kundenservice TOP

Kundenservice sehr schnell zu erreichen, heutzutage eher Ausnahme, danke!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Lucie , Weiden
10

Alles hat reibungslos funktioniert

keinerlei Probleme, außer dass ich dieses Feld ausfüllen muss.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Albert , Oberursel (Taunus)
9

Top

Auswahl ist super, Lieferung superschnell. Qualität ist auch super. Immer wieder gerne.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael , Dortmund
10

Alles wie gewünscht

Ware, Lieferung Retoure Preis ... top ... alles super gelaufen. Danke, gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andreas , Berlin
10

Super schnell und top Service

.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Gerrit , Kempen
10

Blitzlieferung, schneller geht es nicht

Meine Tochter ist glücklich, diese super tollen Hallenschuhe im Volleyball auszuführen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Fabia , Oelsnitz Erzgebirge
10

Schnelle Lieferung, Top Ware.

Ich habe meinen Wunschartikel schnell über die Shop Seite gefunden. Die Abwicklung war unkompliziert. Der Versand war super schnell. Der Artikel entsprach perfekt der Beschreibung. Besser geht nicht! Sehr empfehlenswerter Shop!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andreas , Suhl
10

Unkomplizierte und schnelle Bearbeitung und Lieferung!

Perfekte und schnelle Abwicklung !

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ruhs , Fürth
10

Schnell und gut

Artikel entsprechen der Erwartung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Bernd , Witten
10

Alles super, gerne wieder.

Es hat alles super geklappt. Von der Online Präsens über die Bestellung bis zur Lieferung. Sogar die Rückabwicklung eines Artikels der mir zu klein war hat sehr einfach funktioniert.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Oliver , Hemmenhofen
10

Super schnelle Lieferung

Toller Volleyball für unsere Mädelsgruppe … passt gut und ist zu empfehlen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Aurich , Magdeburg
10

super schnelle Lieferung

hat sehr gut geklappt!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Horst , Niederwaldkirchen
10

schnell geliefert

war schnell und gut

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Tanja , Hamburg
10

Toller Einkauf

Gut gelaufen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stefan , Donaustauf

Company details

14 Lindenstrasse

Köln 50674

+49 221 8282 9909

[email protected]

www.volleyballshop.de

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Über Passa Sports

PassaSports ist der Name hinter bekannten Sport-Onlineshops wie TennisDirect, RunningDirect, FootballDirect, PadelDirect, BasketballDirect, Handballshop, Volleyballshop, Hockeyshop und Sportshop. Mit über 375 motivierten Mitarbeitern setzen wir jeden Tag alles daran, dich mit genau der richtigen Ausrüstung zu versorgen, damit du mehr aus deinem Sport herausholen kannst. Unser Team aus engagierten Spezialisten versteht deine Bedürfnisse, berät dich persönlich und hat den Anspruch, ultimativen Service zu bieten.

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