Filters

2

Heel erg slecht van het kastje naar de muur

Lacq Natuleum 1 liter besteld voor onze schutting op 7 maart 2025 Nu 21 maart nog steeds niets ontvangen. Na vele telefoontjes kregen we te horen dat het blik zoek was. Ik moest contact op nemen met Post NL. De bezorgen had het nl bezorgd zei deze maar wij hebben niets ontvangen. Later kregen we bericht dat het pakket zoek was Wij kregen advies om de verfwebwinkel te contacten. Dat hebben we ook gedaan, werd netjes te woord gestaan en het zou uitgezocht worden. Ik heb nu weer een mailtje naar de verf webwinkel gestuurd in de hoop antwoord te krijgen of we wel …of niet …een blik krijgen, anders zou ik mijn geld terug willen. Ik zag bij de andere reviews dat je binnen 2 weken je spullen binnen moet hebben, zo niet kan je geld terug vragen.

  • Aanbevelen? Nee
1

Zie reactie

Vanmiddag heb ik wederom telefonisch contact gehad met de klantenservice. Ik zou een mail krijgen waarop ik kon reageren met foto's. Ik wil binnen de wettelijke termijn van 2 weken de aankoop ongedaan maken en mijn geld teruggestort krijgen. Ik heb 3 emmers a 10 liter muurverf gekocht. Ik kreeg 1 kapotte emmer waarvan alle inhoud in de plastic zak gelopen was. Die emmer verf wil ik ook vergoed krijgen. Ik wil erop wijzen dat ik recht heb op teruggave van geld, aangezien dit binnen 2 weken na aankoop is en jullie de verf niet opsturen. Het gesprek van vandaag heb ik opgenomen, morgen en alle andere keren dat ik merk jullie contact heb, zal ik de gesprekken opnemen. Als ik vrijdag 21 maart het geld niet op mijn rekening heb staan, zal ik aangifte bij de politie doen van diefstal en oplichting. Ook zal ik hier een melding van doen bij consuwijzer en mijn rechtsbijstand.

  • Aanbevelen? Nee
9

Alles in orde gebracht

Mail gestuurd om vergissing in aantal bij bestelling te melden en bijkomend te bestellen aan dezelfde prijs. Het heeft wat moeite en tijd gekost, maar via chat werd dit op een halfuurtje allemaal geregeld. Bijbestelling kunnen doen aan dezelfde prijs. Alles werd in orde gebracht, dus aanbevelen; Ja Jammer dat op mail niet geantwoord wordt (zelfs niet automatisch) en dat de klantenservice enkel in de voormiddag bereikbaar is. Via chat gaat het wel vlot. Dankjewel Joyce voor de aangename en vlotte hulp.

  • Aanbevelen? Nee
1

Geen contact na retouraanvraag

Bijna een maand na retouraanvraag nog geen reactie, meerdere keren contact gezocht via chat, mail en telefoon maar iedere keer is de klantenservice gesloten ook al bel ik binnen de openingstijden. Geen idee hoe ik nog in contact kan komen.

  • Aanbevelen? Nee
2

Geen service richting de klant

Slecht product ontvangen. Meerdere keren gebeld maar nooit contact na meer dan een half uur. Op mail wordt niet gereageerd en ook niet op het contact formulier via de website. Ik koop hier nooit meer wat.

  • Aanbevelen? Nee
5

Mooie prijzen maar slechte verzendwijze

Mijn eerste bestelling behang kwam netjes in een doos aan. De tweede en derde rol die ik bestelde slechts verpakt in plastic, de rollen kwamen gedeukt en vies aan. Tijdens het vervoer is de plastic verpakking kapot gegaan en het behang dus beschadigd. Ik heb een melding gedaan maar heb hier geen reactie op gekregen. Erg jammer want het behang zelf is was wel erg fijn om mee te werken en mits op voorraad had ik de bestelling snel in huis.

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfecte afhandeling

Verfwebwinkel verkoopt topproducten! Boven dien was het team zo vriendelijk (twee) fouten van mij met de glimlach weer op te lossen. Super!

  • Aanbevelen? Ja
2

Verf besteld maar multi-primer toegezonden gekregen.

Na een bericht gestuurd te hebben met hoe of wat nu verder na twee weken nog geen reactie gehad. Niet netjes er kan een fout voorkomen maar daar dan helemaal niet op reageren wordt.

  • Aanbevelen? Nee
10

Geweldig

Bestelling geplaatst en de volgende dag werd het al bij mij afgeleverd daar kunnen diverse andere leveranciers niet aan tippen. Met andere woorden erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima, snelle levering, veel keus, goede oroducten

Fijne verf, veel keus Snelle levering Top verpakt Ik ben fan

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

zondag besteld, maandag geleverd. Prijs ook in orde.

  • Aanbevelen? Ja
9

Alles top verzorgd!!

Mijn bestelling is top verzorgd!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Op tijd bezorgd

Netjes geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima in orde

Verzorgde produkten, juist op kleur gemengd. Zeer snelle levering. Ruim aanbod van verschillende kwaliteitsmerken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

De verf was uitstekend verpakt en de kleur was zoals besteld .

  • Aanbevelen? Ja
10

Vandaag besteld morgen in huis geweldig

In een woord geweldig

  • Aanbevelen? Ja
10

+

+

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en goed!

Snel en goed!

  • Aanbevelen? Ja
10

Het is genoeg zo

Pffff

  • Aanbevelen? Ja
10

Top product en service

Snelle levering en ik ben zeer tevreden van dit product

  • Aanbevelen? Ja
2

Slechte klantenservice

Normaal ben ik heel blij met mijn verf alles wordt snel geleverd . Maar nu heb ik verkeerde verf ontvangen en niemand geeft enige reactie waardeloos. Ik zou deze winkel zeker aanbevelen maar nu even niet.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snel geleverd en goed verpakt

Mijn grote bestelling was snel geleverd en goed en stevig verpakt. De verfpotten van 10l zaten netjes allemaal apart in een stevige doos verpakt. Zeer tevreden van mijn bestelling

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle bezorging, goede prijs.

Ademende stucloper besteld. Snel in huis en goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
2

Verkeerd product en geen contact

Ik schrijf nooit reviews, maar hiermee wil ik toch andere behoeden voor dezelfde fout. Ik bestelde een mengkleur verf en dit bleek een compleet andere kleur te zijn dan de preview op jullie website. Vervolgens heb ik jullie contactformulier ingevuld met mijn klacht, maar geen reactie ontvangen. Ook telefonisch niet bereikbaar. Eigenlijk 0 sterren dus.

  • Aanbevelen? Nee
7

Top service

Prijs kwaliteit zeer goed . Snelle levering .

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Zevenheuvelenweg 25

5048 AN Tilburg

085 483 41 00

info@verfwebwinkel.nl

Over Verfwebwinkel

Bij Verfwebwinkel maken we het jou makkelijk om verf van topkwaliteit snel en voordelig in huis te halen. Met ons uitgebreide assortiment van merken zoals Farrow & Ball, Sigma, Sikkens en Wijzonol heb je alles wat je nodig hebt voor jouw schilderproject binnen handbereik. Verf bestellen gaat eenvoudig en razendsnel via onze gebruiksvriendelijke webshop. Bestel vandaag nog en begin morgen al met schilderen – zo simpel is het. Heb je liever eerst persoonlijk advies voordat je een keuze maakt? Bezoek dan onze showroom, waar onze verfspecialisten klaarstaan om jou te helpen. Hier krijg je deskundig advies op maat, zodat je precies weet welke verf en materialen het beste bij jouw project passen. Of je nu vragen hebt over kleuren, verfsoorten of technieken: wij helpen je graag verder. Natuurlijk kan er altijd iets misgaan. Heb je een probleem met je bestelling of een vraag over een product? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via 085 483 41 00. We helpen je graag verder!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.