Slechte communicatie
Altijd mijn containers afgenomen via Union , ging eigenlijk altijd ok.
Toen Remondis bouwbak/union overnam , ging eigenlijk alles mis , mijn complete account kwam ik niet meer in , meerdere keren contact gehad , het zou liggen aan de webshop , die konden ervoor zorgen dat ik ook weer in me account kwam,en dat ik weer kon inloggen en via deze wijze ook weer me containers kon afmelden......ict liet me weten dit niet voor elkaar te krijgen....ik moest een nieuw account aanmaken.....gedaan ......echter een week later kwam ik er weer niet in, dus kon weer niks bestellen....ok dan maar op de normale manier een 3m3 bestellen....prijs 295.00 ....ga je naar het betaal portal gaat de prijs naar 395.00 .....huh.....nou ik bel wel even met remondis....die staan voor een raadsel....ik word doorgeschakeld.....naar Union.....huh....dit was toch remondis.....die stuurt me uiteindelijk weer naar een andere webpagina ...te weten afvalcontainers noord holland......prijs 3m3 289.00 ......zoals ik vroeger ook altijd deze prijs betaalde.....bij het overmaken zie ik de begunstigde.....UNION.....container word de volgende dag geleverd door remondis ermelo.....ik ben het helemaal kwijt......in de ontvangen mail met factuur vanuit afvalcontainers noord holland staat nergens hoe ik me container weer kan laten afvoeren en de inmiddels opnieuw aangemaakte account kom ik ook niet meer in......morgen maar weer bellen om me container af te laten voeren....waarschijnlijk word er gezegd dit via de site te regelen.
