Na mailtje betreffende een gebroken stang van een tent van 5 jaar oud direct een mail terug ontvangen en direct 2 delen besteld en dag later al in huis. Dit noem ik nu service. Normaal had de tent weggegooid kunnen worden maar ze hebben reserve onderdelen op voorraad.
Supertafel, superprijsje, super levering en superblij!
Mooie fietshuur, ruim staan nu 3 fietsen een rek en tuinmeubelen erin, zodat de auto in de garage kan, veel werk, maar alles mooi genummerd, plastic er niet afdoen, dat is onbegonnen werk, dat verweerd, soms gaatje bijboren, wie geen technische inzicht heeft is het onbegonnen werk, wij hebben hem met 2 personen op 1 weekend gezet, op 2u krijg je dat niet voor elkaar, en ja, stalen platen snijden, maar dat weet je, alles werd geleverd door een vriendelijke courier. Platen zijn dun, eenmaal in elkaar, ben ik best tevreden met deze tuinhuis/fietsstalling. Dus dank je wel
Too snel en waar voor het geld mooi product.
Nadat mijn bestelling thuis aan kwam was er een behoorlijke beschadiging. Waarschijnlijk door het transport. Gemaild en meteen contact en binnen twee dagen compleet nieuwe set heel ontvangen.
Dienst na verkoop SUPER!!!
Op tijd geleverd. Aardige chauffeur. Goede verpakking.
Levering was lekker snel. Je werd goed op de hoogte gehouden door mail. Gewoon tevreden.
De service is meer dan geweldig er was het e.e.a. niet goed gelopen en is supersnel en naar volle tevredenheid opgelost! hier kunnen bedrijven wat van leren.
Goede prijs/kwaliteit. Heel blij met mijn aankoop! Snelle levering.
duidelijke website, goede product omschrijving, gebruiksvriendelijk product, kortom heel blij mee en nog blijer met de snelle bezorging zodat we precies op tijd voor ons feest de partytent konden neerzetten.
Eettafel besteld. Dag erna ontvangen, zoals beloofd. Helaas 2 kleine beschadigingen. Contact opgenomen met bedrijf. Prima oplossing ontvangen. Tafel staat mooi. Dus ik ben tevreden.
Doe het niet alsjeblieft! Goedkoop, is in dit geval echt duurkoop. Twee maanden geleden een eettafel gekocht. Waarvan nu het blad al volledig beschadigd is. Er wordt gezegd dat het MDF bekleed is met fineer. Maar niks is minder waar, de tafel is BESTICKERD!! De randen laten los en waar de tafel bekrast is, verdikt het materiaal bij contact met water, als papier. De klantenservice gaf bij het eerste contact niet thuis. Pas na het schrijven van een negatieve review op verschillende fora, hebben zij mij benaderd en de keuze gegeven, een nieuw blad ontvangen of een tegemoetkoming van 75.- Om herhaling te voorkomen, heb ik gekozen voor het laatste.
Original review
Doe het niet alsjeblieft! Goedkoop, is in dit geval echt duurkoop. Twee maanden geleden een eettafel gekocht. Waarvan nu het blad al volledig beschadigd is. Er wordt gezegd dat het MDF bekleed is met fineer. Maar niks is minder waar, de tafel is BESTICKERD!! De randen laten los en waar de tafel bekrast is, verdikt het materiaal bij contact met water, als papier. De klantenservice geeft niet thuis. Zonde geld!
Zo hadden jullie je bedrijf beter kunnen noemen. Op 29 maart een bestelling geplaatst. De tafel die ik heb bezorgd zou geleverd worden op woensdag. De bezorger stond al om 7 uur voor de deur. Tijdvak was tussen 8 en 11. Uiteindelijk na heen en weer gebel en discussies, want de dames die de klantenservice doen vinden het heel leuk om in discussie te gaan en je woorden te verdraaien, zou de tafel donderdag komen. Track and trace gaf op een gegeven moment aan dat de bestelling niet compleet was. De bestelling bestond uit een doos ipv uit twee. Uiteindelijk kwam de bestelling vrijdag, 1 doos weer. Bezorger heeft mij 15 min later gebeld dat er toch twee dozen waren. Het waren twee dozen met tafelpoten. Fouten kunnen gemaakt worden, maar als je vraagt hoe dit 3 keer mis kan gaan. Waarom ze twee keer een verkeerd pakket bezorgen. Krijg je een grote mond. Drie dagen thuis gebleven. Als ik vraag hoe ze mij hier in tegemoet kunnen komen, zegt mevrouw dat ze mijn kosten voor het thuis blijven niet kan vergoeden. Dat heb ik ook niet gevraagd? Ik heb dit nog nooit meegemaakt. Nu wordt de verkeerde bestelling opgehaald, maar als ik niet thuis ben (dus een 4e dag thuis blijven) draai ik voor de kosten op. Nooit meer dit pruts bedrijf voor mij!!!
Snel geleverd voor een goede prijs. Voldoet aan de verwachting.
Superr
Zonder klachten !
Kruiwagen, was na een dag al volledig kapot. Alleen wat tuinaarde mee verplaatst. € 60,-- weggegooid.
Partytent gekocht Wat komt er binnen een gebruikt frame er zat al roest en corrosie op de bouten moeren het doek was wel nieuw maar bij het vast zetten scheurden de ogen waar het touw aanvast moest Toch maar op gezet na 2 dagen scheurden de Ritsen en het doek waardeloze tent heb de tent terug gestuurd maar nog niks gehoord wel wordt er steeds gezegd u krijgt u geld terug maar nog niks ontvangen deze party tent was bijna 450 euro Na deze review is er contact op genomen en gevraagd om deze review aan te passen dan krijg ik een korting van 30 euro. Na 1 week belde ze weer of ik deze review aan wil passen dam krijg ik 50 euro kortings bon waarom zou ik deze aanpassen als door hun rotzooi mij hele weekend verpest is Nee mensen doe geen zaken met dit bedrijf.
Beste meneer Martens, Bedankt voor uw beoordeling. Wat spijtig om te vernemen dat u niet tevreden bent over de partytent en dat u deze uiteindelijk heeft geretourneerd. Zoals u aangeeft heeft u de partytent twee dagen opgesteld gehad, dit valt onder gebruik. Normaliter kan een partytent dan ook niet geretourneerd worden, dit hebben we uit coulance alsnog voor u in orde gemaakt. Daarnaast is het gehele aankoopbedrag inclusief verzendkosten aan u terugbetaald ondanks dat u de partytent gebruikt heeft. Tijdens het plaatsen van een beoordeling geeft u toestemming dat wij u mogen contacteren voor een oplossing. Dit is niet om een beoordeling aan te laten passen maar om een situatie naar wens voor u als klant naar wens op te lossen en tot een goed eind te brengen. Wij hebben u zodoende een kortingscode ter waarde van €50,- aangeboden voor onze website Koop-een-partytent.nl en Laagsteprijsgarantie.com. Helaas was dit niet naar wens maar wilde u een partytent welke ruim €300,00 duurder was voor dezelfde prijs ontvangen, helaas is dit voor ons niet mogelijk. Ik vind het dan ook erg spijtig dat u op deze wijze de beoordeling plaatst en aanpast terwijl wij enkel moedwillig zijn om u een oplossing aan te bieden en de situatie tot een goed eind te brengen. Helaas staat u hier niet voor open. Mochten wij u in de toekomst toch van dienst kunnen zijn vernemen wij dit graag, zodoende helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet, Team klantenservice.
Had iets besteld. Supersnel in huis. Geretourneerd, duurde lang voordat ik mijn geld had. Ik moest eerst bewijzen dat ik het pakket had teruggestuurd, terwijl ik alle informatie in de doos erbij had gedaan. Had binnen een uur geregeld kunnen zijn, want dat is via de betalingsprovider Multisafepay een paar drukken op de knop. Uiteindelijk natuurlijk wel goed gekomen, nadat ik het bewijs via Track & Trace had laten zien. Dit gedeelte van de service kan dus veel beter, vandaar een 7 en geen 10.
Snelle levering en goede kwaliteit. Groot plezier als werkstoel
Bij het opzetten van de partytent bleek één van de buizen te ontbreken, hetgeen betekende, dat we naar een tijdelijke oplossing moesten zoeken. Nadat we hadden laten weten, dat één van de buizen ontbrak is die meteen dezelfde dag nog nagestuurd en is de partytent nu compleet. Dus dat is zeker een compliment waard.
De bestelling, een kamerscherm verliep vlot. Was inderdaad op voorraad en keurig afgeleverd. Ik ben er erg blij mee!
overzichtelijke web site en betaal opties is er genoeg en snelle levering en met contackt snelle oplosing gemaakt prima service
Product stemt overeen met wat ik verwachtte en de kwaliteit en stevigheid gaf direct vertrouwen. Enkel een probleempje met de vervoerder die de levering aankondigde voor de namiddag maar dan 's avonds liet weten dat het pas de volgende dag zou geleverd worden. Maar voor de rest ben ik best tevreden.
7 Wisent
's-Hertogenbosch 5236 PX
label.public.group-description.certificateUrl
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours