Respuesta del dueño del negocio
Beste Nicole,
Bedankt voor uw feedback. Wat jammer om te horen dat u als vaste klant minder tevreden bent over onze collecties. Wij begrijpen dat prijsverhogingen een belangrijk punt zijn. Helaas zijn onze prijzen inderdaad iets gestegen, mede door stijgende kosten van grondstoffen en andere vaste en variabele lasten. De kortingen die wij aanbieden, blijven echter vergelijkbaar met voorgaande jaren. Daarnaast hebben wij het hele jaar door een outlet op onze website, waar u items uit vorige seizoenen met 50% korting kunt vinden.
Wat betreft onze collecties: wij kopen per seizoen 2 à 3 keer de nieuwste items in van merken waar we al jarenlang met veel tevredenheid mee samenwerken. Tegelijkertijd blijven we ons assortiment vernieuwen en hebben we recent een aantal trendy merken toegevoegd, zoals Nukus, Beaumont en Co’couture. Hoewel we niet uitsluitend op trends focussen, kiezen wij bij elke collectie – zowel bij bestaande als nieuwe merken – bewust voor merken die duurzaamheid en kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan. Er wordt kritisch gekeken naar materiaalgebruik, het productieproces en de herkomst van de kleding. Veel van onze merken maken inmiddels grote stappen richting verduurzaming.
Onze focus ligt op kwaliteit en tijdloze items, zodat de kleding lang meegaat en niet bijdraagt aan fast fashion. Mochten er desondanks toch problemen zijn met een product, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan altijd klaar om samen tot een passende oplossing te komen.
Wij hopen dat onze collecties u in de toekomst weer weten te inspireren en verrassen. Het zou fijn zijn u opnieuw te mogen verwelkomen in onze webshop!
Vriendelijke groet,
Team Jeroen Beekman Mode
