Wordt steeds slechter en irritant doordrammen huismerk
Het gaat hard achteruit met 123inkt.
En ze schermen met ‘Beste Webwinkel van Nederland 2008-2025. Huh? Het is nog maar 2024 dacht ik. En dan nu al beste webwinkel van 2025??
Op de website staat nog steeds: voor 23:59 besteld, morgen in huis.
En bij elk product wat op voorraad is staat: Morgen in huis.
De laatste tijd al meermalen gehad dat ik in de ochtend bestelde (dus niet op het nippertje), en de volgende dag nog geen track en trace code had.
Bellen: 19 minuten in de wachtstand.
Conclusie van het gesprek: Wegens drukte is het niet gelukt de bestelling te verwerken. Als je ’s morgens om kwart voor 9 besteld hebt!
Verdere klachten: De agressieve promotie om ‘eigen merk’ te kopen. In een andere review lees ik dat iemand 'zomaar' eigen merk opgestuurd krijgt. 123inkt reageert met dat hij waarschijnlijk op de verkeerde bestelknop gedrukt heeft.
Ja vind je ’t gek? In het overzicht van de gezochte toner staat het originele en het huismerk.
Maar bij de originele staat ook een bestelknop voor het huismerk.
Klik je de originele aan, dan staat er op de productpagina wéér een bestelknop bij voor het huismerk.
Leg je de originele in de winkelwagen, dan komt er een pop-up ‘Waarom teveel betalen?’ en zie je wéér een opvallende knop ‘Vervangen’, en de knop om toch naar de winkelwagen te gaan valt veel minder op.
En dan zit je op de pagina van de winkelwagen, dan krijg je wéér een knop ‘Vervangen’ bij elk product.
En als er meerdere producten in de winkelwagen liggen dan ook nog eens een knop ‘Alles vervangen’.
Gek he, dat iemand per ongeluk het verkeerde besteld.
En als je dan toch eindelijk alles origineel besteld hebt (omdat eigen merk heel vaak ellende geeft, zowel met toners als met inkt), dan wordt je gebeld: Meneer, waarom besteld u geen huismerk?
Niet zelden vragen mensen mij om een nieuwe printer, want hij print zo slecht. Doe je er een originele cartridge in, dan print hij weer normaal.
