Reviews for BoumanOnline

Leuke zaak, kennis van zaken, fijn personeel en de afspraken worden nagekomen. Mooi dat dit nog bestaat in de online wereld. En Culemborg altijd leuk om te bezoeken.

Prachtig horloge online gekocht. De koop ging uitermate gemakkelijk en ook over de levering ben ik zeer tevreden. Tijdens de reis van het horloge naar mijn adres werd ik steeds op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Heel fijn!

Een horloge gekocht bij Bouman en ben echt blij mee, werd zelfs gevraagd voordat horloge geleverd werd of ik de horlogeband op maat wilde hebben,(service). Je ziet dat het gewoon een top bedrijf is!

Gezellige winkel , nemen de tijd voor hebben geen haast

Had de Tissot PRX besteld bij bouman. Het bandje perfect afgesteld en er waren meerdere betaalopties. Daarnaast was het pakket goed beschermd. Goede servicd dus!

Ik had een mooie ketting van Buddha to Buddha besteld op de website als verjaardagscadeau. Deze was niet op voorraad en ik werd hier direct over geïnformeerd. Binnen 1 week werd de ketting geleverd. Feestelijk ingepakt zoals ik bij de bestelling had opgegeven.

Ook ik heb een klacht over hun. Als je iets koopt en je wilt het retour sturen dan accepteren ze dat niet en zeggen dat mijn horloge is gedragen terwijl er totaal geen krasje of iets dergelijks op zit. Dus dat hele verhaal binnen 30 dagen is een valse service. Je kan het niet retourneren. Hele slechte service.

Ik raad deze webwinkel ten zeerste af. Op hun website lijkt alles netjes en duidelijk geregeld, maar zodra je een product retourneert, hanteren ze ineens compleet andere regels dan die ze zelf vermelden. In mijn geval stuurde ik een horloge terug dat in perfecte staat was, en vervolgens kreeg ik te horen dat het beschadigd was bij aankomst, wat absoluut niet het geval was toen ik het opstuurde. Op hun eigen klantenservicepagina staat duidelijk dat je alleen verantwoordelijk bent voor waardevermindering als het gebruik verder gaat dan nodig om het product te beoordelen. Echter, ze houden zich hier totaal niet aan. In plaats van een eerlijke afhandeling, kreeg ik de keuze om nog een fors bedrag bij te betalen voor een vervangend product. Dit voelt als pure misleiding en ze proberen zo te voorkomen dat klanten hun geld terugkrijgen. Kortom, zeer onprofessioneel en onbetrouwbaar. Koop hier absoluut niet als je waarde hecht aan een eerlijke retourprocedure. Ik heb nog nooit zo’n slechte ervaring gehad met een webwinkel.

Ik heb voor een zeer interessante prijs een mooi horloge gekocht. Ik kreeg keurig netjes bericht dat het door mij gekozen showroom-artikel uit de sale er niet meer was maar dat ik uiteraard voor dezelfde prijs een nieuwe zou krijgen waardoor het 2 dagen langer duurde. Op al mijn vragen snel antwoord en uiteindelijk zeer goed geholpen. Knap als je persoonlijke aandacht ook in een online-omgeving weet in te brengen.

In korte tijd een tweede aankoop gedaan en beide keren zeer goed geholpen. Deze juwelier is vriendelijk, deskundig, coulant en denkt met de klant mee. Wat ik als klant als zeer positief heb ervaren is dat hier totaal geen sprake is van opdringerigheid, zodat je het gevoel krijgt, ik voel me bijna verplicht om het maar te kopen. Deze juwelier heeft een prachtige uitgebreide sieradencollectie waar ik heel blij van wordt.

Ik had al een tijdje een bepaald horloge op het oog, en bij het online zoeken kwam bouman naar voren met het desbetreffende model voor een zeer goede prijs. Na het artikel te hebben besteld contact opgenomen i.v.m de levertijd en ik werdt netjes teruggebeld wanneer het artikel geleverd zou worden. Mijn ervaring is dat bouman een goede service en een goede prijs leverd.

Ondanks te late Postnl levering en wegens mijn vakantie niet meer tijdig kunnen afhalen bij afhaalpunt en dus automatisch naar Bouman teruggestuurd pakket na direct contact over nieuwe gewenste verzenddatum na mijn vakantie zonder extra verzendkosten alsnog mijn mooie bestelde horloge mogen ontvangen! Nogmaals bedankt voor de medewerking en service!

Horloge besteld en een uurtje later bel ik op voor de lengte van de band.kon niet want het was al verstuurd!!!!!vlugger en beter als dit kan niet.

Op basis van eerdere positieve ervaringen met Bouman, kocht ik laatst een Hamilton Murph als cadeau voor mijn oudste zoon. Service en communicatie was weer prima! Het horloge was prachtig ingepakt en arriveerde ruim op tijd. De prijs was bovendien een meevaller omdat ik nog een aantal Bouman Diamonds te besteden had. Een zeer positieve ervaring!

Zag een mooi Tissot horloge op internet die ik graag wilde hebben. Nu wat verder zoeken bij uiteindelijk bij Bouman uitgekomen. Horloge besteld en volgende dag al geleverd, top geregeld.

Snelle levering en mooi cadeau ingepakt ! Top

Ik ben van Groningen naar Culemborg gevlogen omdat de vrouw die ik anders niet los kan laten dus een ring moest krijgen om een antwoord af te dwingen. Ik heb de politie aan de deur gehad maar daarna wel een overnachting gedaan in een kerk met haar, Culemborg is dicht bij huis voor haar in waarop zij een ruil van maat kan of kon doen indien nodig. Ik ben professioneel geholpen, ik heb een fatsoenlijk beeld van de business in het geheel, maar ik moest wel proberen zo min mogelijk te liegen voor mijn eigen fatsoen. Zij is gewoon de vrouw die ik moet hebben desnoods kopen. Wat je voor geld koopt is wél echt. Daar ruziën we niet over.

Ik heb bestelling gedaan en had gevraagd voor inpakken en was heel mooi ingepakt en mooi op tijd geleverd.zeer tevreden

UITSTEKEND KLANTENSERVICE EN MOOI COLLECTIE!

Positief, heb hier mijn eerste Longines time piece gekocht en deze werd snel geleverd daarna nog 1 keer terug gebeld met een vraag en ook toen weer erg professioneel geholpen de mensen hier hebben verstand van zaken en staan voor je klaar.

Langs de winkel geweest in culemborg om wat verschillende horloges te bekijken, werd gelijk goed ontvangen met een lekker bakje koffie. Ontzettend goed geholpen door robert, hij neemt alle tijd voor je en legt je er alles over uit. Uiteindelijk was het horloge die ik wilde helaas niet in het juiste model aanwezig op dat moment. Dit was geen enkel probleem en er werd gelijk een nieuwe besteld bij de leverancier, robert is hem daarna persoonlijk komen afleveren thuis en gelijk op maat gemaakt. Kortom ontzettend goede ervaring en service gehad. Top juwelier! Zal hier in de toekomst zeker terug komen.

Voor m’n zoon zijn gedroomde Mido gekocht bij Bouman. Gunstig geprijsd, snel geleverd.

Twee horloges gekocht van dezelfde serie, Seiko Prospex Save the ocean. Ik heb eerst de Antarctica Monster gekocht. Omdat hij mij heel goed bevalt, heb ik even later voor mijn partner de special edition met de pijlstaartroggen gekocht. Zelfde kwaliteit met een klein verschil in optisch detail. We zijn er beiden heel blij mee. Eén klein nadeel, 1x in de maand moeten wij de tijd bijstellen omdat ze dan achter gaan lopen.

Was nog niet bekend met Bouman Juweliers en kwam er terecht omdat ze leverancier bleken van mijn favoriete Italiaanse sieradenmerk. Online probleemloos een fraai sieraad besteld en ervoor gekozen dit af te halen in de winkel. Vriendelijke ontvangst en geanimeerd gesprek met eigenaar, die ook veel wist over het betreffende merk. Ondertussen werd mijn aankoop voorzien van een fraaie verpakking en ging ik daarna blij de winkel uit!

Op jullie webshop terecht gekomen tijdens mijn zoektocht voor een Mido Ocean Star. Ik werd na mijn aankoop netjes geinformeerd over de verwachte levertijd van 2 weken. Na 1 week was de horloge al geleverd, in cadeauverpakking (cadeautje voor mezelf :-)). Niets anders dan lof voor deze zeer aangename aankoopervaring!