
Het filament was relatief snel geleverd en de communicatie was duidelijk. Niet alles wat ik wilde bestellen was op voorraad (PLA zwart), dus heb ik vervangend materiaal moeten kiezen.
Wij bestellen regelmatig bij Lay3rs en zijn daar helemaal tevreden over.
A
Hoi Kiril, Enorm bedankt voor je positieve review, we wensen je veel succes met je bestelling! Met vriendelijke groet, Josh
First time ordering from Lay3rs and was pleased with the ease of ordering and selection of filament they have. Will definitely be my main source of filament!
Dear James, Thank you so much for your positive review! We'd love to see you back soon and hear about your next 3D print project. Best kind regards, Josh
Toegangkelijk bedrijf met veel kennis en kunde
Beste Ed, Dankjewel voor je positieve review! We horen graag wat we kunnen doen om nog net dat extra stapje te nemen en voor jou richting een 10 te gaan! Hopelijk tot snel en succes met je 3D print projecten! Met vriendelijke groet, Josh
Prettig geholpen door personeel met mijn vragen. Personeel denk mee met wat onze wensen zijn.
Beste Thomas, Bedankt voor je positieve review! Ik ben blij dat we goed met jullie mee hebben kunnen denken. Mocht je ooit nog vragen hebben, stel ze dan gerust! Met vriendelijke groet, Josh
Volgens mij hebben ze hier alles wat je nodig kunt hebben. Heldere communicatie, en snelle levering.
Beste Rob, Goed om te horen dat je alles hebt kunnen vinden wat je zoekt! Mocht je ooit nog iets nodig hebben of niet kunnen vinden, kan je ons altijd contacteren voor de informatie die je nodig hebt. Met vriendelijke groet, Josh
Thank you for your communicaton and help. That was perfect
Dear Ferudun, I'm happy to hear that we could help you out! If there is ever anything else we can do for you, please let us know! With kind regards, Josh
Printers waren snel en goed geleverd. Ik moest even wachten op filament dat niet geleverd werd, maar dat heb ik uiteindelijk ook netjes gekregen.
Beste Kay, Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het vervelend is om langer te moeten wachten op je nabestelling. Helaas waren we op dit moment afhankelijk van de levering vanuit de producent. Hierdoor konden we het filament nog niet verzenden. We proberen dit altijd zo goed als mogelijk op voorhand te communiceren. Daarnaast proberen we het probleem ook compleet te voorkomen, door onze voorraden continu te vergroten op basis van de groeiende vraag, zodat we altijd als snelste kunnen leveren. Onze excuses voor het ongemak van het wachten en bedankt voor je geduld. In de toekomst zullen we het nog beter & sneller doen! Met vriendelijke groet, Josh
Originele beoordeling
printers waren goed en snel. nabestelling van filament wacht ik al weken op. moet er zelf achteraan
Beste Kay, Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het vervelend is om langer te moeten wachten op je nabestelling. Mijn collega heeft eerder al contact met je gehad over de status van de levering en heeft uitgelegd dat we op dit moment helaas afhankelijk zijn van een levering vanuit de producent. Hierdoor kunnen we het filament nog niet verzenden. We houden je hierover zo goed mogelijk op de hoogte. Mocht je niet langer willen wachten, dan kunnen we het filamentgedeelte van je bestelling annuleren en het bedrag direct terugstorten. Uiteraard helpen we je ook graag met advies over alternatieve opties die mogelijk wel direct beschikbaar zijn. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Laat het ons weten als we verder nog iets voor je kunnen doen. Met vriendelijke groet, Josh
Voor een bedrijf dat zich presenteert als specialist in 3D printen biedt de site erg weinig info. Wanneer je een iets zoekt voor bijvoorbeeld de Ultimaker S7 zul je weinig vinden want de onderdelen zijn gelijk aan de S5 en er staat nergens vermeld dat die ook voor de S7 zijn. Het zou enorm helpen en de vindbaarheid ook vergroten wanneer bij elk onderdeel vermeld staat voor welke machines deze te gebruiken zijn. Betalen via creditcard werkt niet waardoor je uiteindelijk de bestelling niet kan afronden.
Beste JD, We hebben zojuist contact gehad om het probleem verder te analyseren. Ik heb de informatie over de luchtfilters die je miste bijgevuld en we gaan met zijn allen ons best doen om alle reserve onderdelen van zo compleet mogelijke informatie te voorzien en te updaten wanneer er een nieuwe printer uit komt, zodat je direct weet voor welk model ze wel/niet geschikt zijn. Uiteraard zijn wij ook altijd telefonisch bereikbaar voor het opvragen van deze informatie, dus schroom je niet om contact op te nemen bij vragen. Wat betreft het betalingsprobleem, dit zijn we aan het uitzoeken en wordt opgelost. Het probleem ligt helaas niet aan onze kant dus we kunnen op dit moment niet veel meer doen dan afwachten Je kan de velden wel in vullen door op tab te klikken, maar dit gaan we zeker verbeteren. Voor nu hebben we je order in ieder geval samen afgerond door de order er voor je via de back-end in te zetten.
Erg prettig dat zij fysieke winkels hebben waar je langs kan gaan. Ik kon mijn bestelling na een paar uur al ophalen. Erg vriendelijk personeel die ook nog eens mijn aankoop naar mijn auto bracht (die een stuk verderop geparkeerd stond) en inlaadde. Een goed begin van mijn 3D printing avontuur
Beste Michaël, Wat geweldig om te horen dat je zo’n positieve ervaring bij ons hebt gehad! We vinden het belangrijk om onze klanten niet alleen van de juiste producten te voorzien, maar ook van goede service en ondersteuning. Fijn dat ons team je kon helpen en dat je zo’n goede start hebt gemaakt met je 3D-printing avontuur. Veel succes en plezier met je nieuwe printer! Mocht je ooit vragen hebben of inspiratie nodig hebben, dan ben je altijd welkom in onze winkel. Met vriendelijke groet, Josh Lay3rs
Vriendelijk en snel bediend.
Beste Jan, Goed om te horen dat je zo tevreden bent over onze service! We kijken er naar uit om je in de toekomst vaker te kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Josh
Uit mijn ervaring levert Lay3rs snel als het op voorraad is. Jammer dat ze geen Iso-propanol meer leveren. Maar verder goede service en advies
Beste Michiel, Wij vinden het ook jammer dat we op dit moment geen Iso-propanol meer kunnen leveren. Dit is vanwege de brandveiligheidsvoorschriften van ons huidig magazijn. Als alternatief kunnen we wel nog TPM & Form wash solvent leveren. Mocht je verder nog vragen hebben, hoor ik het graag! Met vriendelijke groet, Josh
1 van de producten die maar weinig op voorraad hebben had Lay3rs 3D printing wel op voorraad tegen een zeer vriendelijke prijs. Dat ik eerst bij mijn zoektocht niet bij Lay3rs uit gekomen ben is eigenlijk jammer. Nadat de leverancier er meer dan 5 werkdagen over gedaan had om iets wat ze op voorraad hadden te versturen ben ik verder gaan zoeken want mijn printer lag stil. en kwam toen dit Nederlandse bedrijf tegen. En ja hoor hun belofte voor 14:00 besteld volgende werkdag in huis ging op. Hierdoor kon ik snel weer verder. Ik ga ze vaker gebruiken.
Snelle levering en goed bereikbaar voor advies.
Mooi assortiment met scherpe prijzen. Ook telefonisch goed bereikbaar en met goede klantenservice.
Snelle levering. Kwaliteit producten
prettig te woord gestaan , en uitleg
Men werkt klantgericht en verlenen een goede service.
Ben nog niet zo bekend met 3d, maar kreeg keurig netjes advies en zelf een rondleiding om dingen te bekijken. Geweldig.
Duidelijk advies
Super professionele mensen. Top bedrijf
Prima
I've received a green one instead of a black one... PETG-CF (BLACK) I've received a green one!! Can you resend please?
Very fast delivery of filament, thanks!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.