De service hier is ontzettend slecht. Na eindeloos wachten op een terugschrijving van een item dat niet voorradig was niet serieus genomen in mijn situatie. De communicatie ging over zo snel mogelijk mij afhandelen en weer door. Er werd niet geluisterd naar wat ik te zeggen had en er is geen oplossing geboden voor mijn probleem. Berichten waren kort en onvriendelijk. Uitgemaakt voor leugenaar toen mijn situatie niet gesnapt werd. Belachelijk slecht ik koop hier nooit meer iets
Onderdeel besteld, duidelijke beschrijving en keurig geleverd volgens afspraak.
het was zeer snel bezorgd ik had het de volgende dag al alleen jammer dat het pakket open was ik weet niet of dat zo hoort maar iedereen kon er in kijken wat er in zat er zat niet eens een plakbandje op
Heel tevreden, nieuwe accu hebbwn ze thuis laten brengen en de accu die ik verkeerd besteld had hebben ze meteen mee terug genomen, opgelost, en veel goedkopen als ergens anders
Van mijn bestelling uit september heb ik taal nog teken ontvangen. Is dit wel een echt bedrijf?
Beste klant, Dat is heel vervelend. We hebben u een email gestuurd om het probleem voor u op te pakken. Het probleem word aangepakt voor u. Mvg, Klantenservice
zie mijn mededeling
ik vind het goeden zaak kan altijd mee zaken doen zijn ze eerlijk een probleem gelijk wordt het op gelost
Op dinsdag de bestelling geplaatst, op donderdagavond ontvangen. Erg tevreden over de snelle bezorging en de bestelde producten zijn goed ontvangen!
Je kan beter een defect ontvangen product retour zenden en je beroepen op je retour recht. Je krijgt geen reactie noch je geld terug als je eerlijk bent
Beste klant, Dat is heel vervelend. We hebben de retour erbij gepakt en we zien dat het pakket niet in onze magazijn terecht is gekomen. We hebben u een email gestuurd hierover om een onderzoek te starten hierin! Excuses voor het ongemak! Mvg, Klantenservice
goed super
Eerdere Stabilisatie gewrichten versleten snel, nu betere soort en maar paar euro duurder dan de goedkopere soort. En rijdt perfect.
nette service geen enkele klacht te bedenken
Precies volgend afspraak werd de accu volgende dag geleverd. Accu is topproduct voor een goede prijs
www
Snelle en een correcte aflevering. Tegen een scherpe prijs.
Als je kenteken invoert dat mag je ervan uitgaan dat je een passend product krijgt. Niks bleek minder waar. Het geadviseerd product was niet geschikt voor mijn auto. Daarna hebben ze een andere accu voorgesteld maar deze was weer zoek tijdens het verzenden. Klant moet overal weer achteraan en resultaat is een accu die niet paste.
Beste klant, Dat is heel vervelend. Het kenteken is een zoekfilter in het zoeken naar de onderdelen. Bij Accu's staan wat specificaties vermeld zodat u altijd de juiste accu kan bestellen. Als iets niet goed is besteld of verkeerd is geleverd kunt u altijd binnen 14 dagen dit retourneren. Wij kunnen niet helaas alle zendingen monitoren of alles goed gaat, als iets niet goed, dan horen we dit van de klanten zelf zodat we actie kunnen ondernemen. Excuses voor het ongemak hierin! Mvg, Klantenservice
Ik had via mijn kenteken ruitenwissers besteld. Toen ik ze bevestigd had leek alles goed te zitten. Totdat het hard begon te regenen. Na een tijdje klapte de nieuwe ruitenwissers om. Toen ik hierover mailde kreeg ik een link van andere ruitenwissers. Die moest ik dan maar bestellen, maar ik zou geen geld terug krijgen want ze waren al gebruikt. Uiteindelijk langs de garage gegaan om te kijken wat het probleem was. Hebben ze er nieuwe ruitenwissers op moeten zetten, omdat de nieuwe ruitenwissers die ik had besteld stuk waren geleverd. Nu heb ik dubbel op moeten betalen voor ruitenwissers een flinke kras in mijn ruit door de stukke ruitenwissers die ik hier had besteld.
Beste klant, Dat is heel vervelend. Na onderzoek is gebleken dat u voor het verkeerde bouwjaar heeft gekocht. Onze collega heeft u dit via email kenbaar gemaakt en een alternatief aangeboden. Gemonteerde onderdelen kunnen helaas niet retour. Onze excuses voor het ongemak! Mvg, Klantenservice
Tegen lage kosten originele onderdelen snel geleverd Via kenteken de juiste onderdelen!!
Een linker buiten spiegelglas besteld, snel verzonden. Helaas maakt de bezorgdienst er een zooitje van, maar daar kunnen jullie niets aan doen.
Snelle levering, was iets mis gegaan, het product was dubbel geleverd, maar is goed en snel opgelost!
Ik belde in de namiddag om zeker te zijn als de accu die nodig had juist was. Werd zeer vriendelijk geholpen en kreeg te horen dat ze hun best zouden doen om het nog meteen te verzenden. De volgende dag had ik de accu binnen. Dus ik was zeer blij en nu ook zeer tevreden. Top service!
de ontvangen accu is prima, helaas ging er tijdens de aflevering iets verkeerd, kan gebeuren maar ik had het wel gewaardeerd als ik dan ook meteen een berichtje erover krijg, heb nu 1 dag voor niks zitten wachten, na een telefoontje van mijn kant werd de accu alsnog de dag erna afgeleverd, kortom goed bedrijf maar betere/snellere communicatie is gewenst!
vandaag een accu besteld, de andere dag al netjes afgeleverd aan de deur en een vriendelijke man :))
Een goede accu en hij was meteen de volgende dag in huis. Goede snelle service.
Accepteren kapotte accu niet meer retour. Paar weken terug een kapotte accu/niet werkend ontvangen. Ik probeer het te retourneren maar MijnAutoOnderdelen.nl geeft niet thuis aan. Heel specht bereikbaar en onduidelijk retourbeleid. Ik zou zeggen, koop het elders!
Beste klant, Dat is heel vervelend dat u een kapotte accu heeft gekregen. We kunnen ons helaas niet vinden dat wij slecht bereikbaar zijn aangezien we zien dat er veel e-mail contact is geweest tussen u en onze collega's. We zien dat er meerdere e-mails zijn gestuurd met een retour nummer dat de accu retour kan. Dit is waarom wij ons niet kunnen vinden met uw klacht hierover. Als de accu retour is gekomen, dan zullen we dit laten uitzoeken wat er precies mee aan de hand is. Mvg, Klantenservice
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.