Anmeldelser for Makro Kerstpakketten

Kerstpakketten besteld voor mijn bedrijf, maar een stuk geleverd gekregen… de andere waren nooit gescand en zou een onderzoek worden opgestart maar kan 2 weken duren…. Ook het enige geleverde pakket mist gewoon 2 producten…. En wat krijg je als antwoord: stuur maar een mail kunnen niks doen.

Wat een K*T bedrijf!! Ruim op tijd besteld, het zou een week voor de kerst worden geleverd! Geen pakketten gehad, diverse keren gebeld en je wordt niet goed geholpen. Krijg je een e-mail dat wij het geweigerd zouden hebben. We hebben verd*mme niks gehad en gezien. Ben zwaar pissed omdat ik mn personeel niks kan geven nu!!

Kreeg te horen van mijn relatie dat het merendeel in het kerstpakket kapot was, waaronder een mooie schaal en veel verpakkingen slechts kruimels. Achteraf zag ik 53! Euro verzendkosten te hebben betaald voor enkel dit pakket, terwijl er in hun faq staat dat verzendkosten slechts 10 euro bedragen. Telefonisch zeggen ze enkel dat ze een klacht opstarten en op de mail reageren ze niet. Daar betaal je dan 200 euro voor. Belachelijke service .je wilt zoiets snel om kunnen ruilen zodat je relatie nog een kerstgeschenk heeft.

Na 3 keer contact op te nemen via de mail en meerdere keren te bellen zijn de pakketten nogsteeds niet geleverd, onderhand 7 dagen te laat. Bedrijf laat niks van zich horen en word elke keer van het kastje naar de muur gestuurd. Ik bestel nooit van mijn leven hier weer. Kan mijn werknemers nu geen kerstpakket geven voor de vakantie, probeer dat maar eens te vertellen.

Ongelooflijk slechte levering en daarvoor betaal je dan nog eens 40 tot 50 euro extra? Factuur na bestelling is heel raar opgebouwd waardoor het lastig is om in je boekhouding te verwerken. Wanneer je tenslotte met ze contact opneemt reageren ze 1x en wordt je daarna verder genegeerd.

De kerstpaketten waren mooi.Ik had er al zelf bij een vestiging gehaald. Alleen was er een soort uitverkocht. Die heb ik daarom online besteld. Ik heb door de drukte niet gelet op de bezorgkosten. Daar schrok ik dus achteraf van. 50.- voor twee pakketten. Dus ik bestel nooit meer online.

Pakketten waren qua inhoud verder prima maar van een aantal pakketten gingen de ritsen van een koeltas niet vlot open of heel moeilijk open. Dit hebben we gemeld. Na een aantal weken nog maar eens reminder gestuurd, de mail was niet op de juiste afdeling terecht gekomen. Maar wederom geen reactie. Na een 2e herinnering kregen we van de leverancier van de koeltassen (via Makro) te horen dat we de stikrandjes maar naar binnen moesten duwen en dat er dan niks aan de hand was. Bij drie tassen was dit echter niet mogelijk en zou het gebruiksgemak niet zijn zoals het had gemoeten. Beetje jammer dat er voor die 3 tassen geen alternatief was, want de koeltassen waren ook op.

Toch een tegenvaller voor de prijs

Wij misten in sommige pakketten een artikel (kwamen we per ongelijk achter) dit gemeld en gevraagd hoe of wat/ krijgen we 10 st van het missende artikel opgestuurd ( we hadden ca,. 190 pakketten besteld) terwijl ik speciaal gevraagd had eerst te overleggen hoe of wat.... daarna geen reactie meer mogen ontvangen.. vind ik een zeer slechte afhandeling, weet niet of we volgend jaar weer terug komen...

Ik bestel al jaren de kerstpakketten bij de Makro maar door de kwaliteit die achter uit gaat ben ik van plan ermee te stoppen en naar een andere leverancier over te stappen. Afgelopen jaar was de inhoud ook weer erg tegenvallend. Jammer.

Het zag er leuk uit, maar daar is alles mee gezegd. De koeltas slecht gestikt en de houdbaarheid was tot februari 2021. Erg jammer.

Ik heb 10 kerstpakketten besteld voor ons personeel. Toen de pakketten niet geleverd werden ben ik op zoek gegaan en meerdere malen moeten bellen hiervoor. 2 dagen voor kerst kreeg ik te horen dat de pakketten zoek waren. Geld terug gestort gekregen zonder excuus. Geen goeie ervaring

Slecht, ongeveer 40 pakketten, een probleem en kregen ongeveer 4 euro terug, raar.

De producten in het pakket waren erg muf met name chips en borrelnootjes. Het geheel zag er wel aantrekkelijk uit. Mooie verpakkingen.

80 euro voor niks

Zie bovenstaande opmerking

De afspraken zijn goed nagekomen, er stond wel een foutje in het aflevering adres, dit moest zijn Essenseweg 58 i.p.v. Essenseweg 8. De chauffeur heeft het netjes opgelost!

Na de offerte geweigerd te hebben toch van gedachte veranderd en uitstekend geholpen. Uitstekende service.

Mooie pakketten met producten erin die een doorsnee gezin in Nederland gebruikt, goede prijs-kwaliteitverhouding. Prima service en ruim op tijd geleverd.

Door de Corona konden we eindelijk bestellen bij de Macro was super en de ontvangers van de kerstpakketten waren heel erg te spreken en de kwaliteit van de producten waren top!

Prima pakketten, op tijd geleverd, allemaal prima. Alleen heel jammer dat er dan weer zo'n lot van de postcode loterij erbij zit. Lijkt leuk, maar is gewoon een spam club waar je nooit meer vanaf komt. Echt een groot minpunt

Het verpakken van de breekbare artikelen, althans in mijn pakketten, was onvoldoende en zou beter moeten!

Mooie pakketten.

We werden goed geholpen bij het uitzoeken van kerstpakket en het cadeaucarrousel. Het aanlevering van teksten, logo's etc. gin zeer voorspoedig. De uitlevering is ook uiterst correct uitgevoerd op de juiste datum en locatie.

Makkelijk te bestellen, fijn dat het thuisbezorgd wordt en leuk om te geven.