Er gingen wat dingen mis, en in de oplossing daarvan zie je de kwaliteit van de winkel
Ik had buizen en koppelstukken besteld. Dat ging makkelijk en snel. Helaas ging er bij de transporteur iets fout waardoor mijn vrouw maar twee van de drie colli in ontvangst nam.
Zelden heb ik zo'n snelle, correcte en oplossingsgerichte samenwerking tussen transporteur en winkel gezien. Ik had al bericht van de Buiskoppelingshop vooraleer ze 's ochtends open waren, en ook de transporteur communiceerde erg helder en vlot.
In de avond het probleem gemeld, en ik had de volgende dag rond lunchtijd de laatste colli al weer in handen. Alles perfect geleverd, goed verpakt, en compleet. Inmiddels staat een en ander in de kweekkas.
Ik beveel deze mensen van harte aan, zeker ook op basis van de service-gerichtheid. Hulde!
