Commentaires pour Winparts.nl

Wat ik besteld had de volgende dag in huis. Perfect

Goed

Ik had dakdragers besteld bij Winparts. Bij het afhalen van het pakket bij een pakketpunt had ik al mijn twijfels. De verpakking zag er slecht uit. Veel tape er omheen en de dakdragers waren overduidelijk al naar andere klanten gestuurd en weer retour gekomen. Er zat zelfs nog een gedeeltelijke packetlabel op van een eerdere zending. Ook binnen in de buitenverpakking waren de binnenverpakkingen al open. De handleiding was door iemand op geschreven, zakjes waren opgescheurd en met plakband weer dichtgeplakt. Daarnaast ontbrak er een onderdeel. Het enige positieve was de medewerker die ik gesproken heb over de retourzending. Na een eerdere bestelling die ook mis was gelopen is dit waarschijnlijk mijn laatste bestelling bij winparts geweest.

Middags besteld, volgende dag thuis

Gevonden wat ik zocht en keurig geleverd.

Topervaring! Bedankt.

Prima webshop

Gewoon alles. Netjes

Winparts is een webshop met een breed assortiment tegen goede prijzen. Alleen als je om garantie komt zijn ze niet thuis. Je moet allerlei formulieren invullen en een filmpje sturen van het defect. In mijn geval werkte een onderdeel van de fan dat ik bij hun had gekocht naar een paar weken niet meer. Hoe kan ik een filmpje maken van iets dat niets meer doet. Alle formulieren ingevuld en toegestuurd weken gewacht en dan als antwoord krijgen dat ik de formulieren moet toe sturen. Aangegeven dat ik dit al gedaan had en dat zij deze al hadden, gewacht voor een paar weken en dan een antwoord krijgen dat je een filmpje moet sturen van het defect. Kortom allemaal vertragingstactieken om er voor te zorgen dat je de moed opgeeft. Men geeft ook aan dat het wel 30 dagen kan duren voordat je een vervangend onderdeel hebt als de garantie wordt goedgekeurd. Wie kan er 30 dagen wachten op een defect onderdeel van zijn auto? Kortom reken niet op garantie

Fijne Nederlands talig sprekende tel. Helpdesk. Houden zo!

.

Ik moest snel onderdelen bestellen voor mijn auto, bestellen ging snel en makkelijk op kenteken. Enige kleine minpunt was dat de onderdelen niet de dag erna bezorgd konden worden, maar een dag later.

Bestelling dikwijls de verzend tijden niet gehaald. Als je wijs wordt gemaakt dat als je voor 21:00 besteld je het de dag erna in huis hebt (ook artikelen daarop besteld) en het meermaals niet waar wordt gemaakt. Ervaar ik dit als zeer slecht, zeker als dat de reden is waarom je het besteld..

Service en dienstverlening uitstekend

De service van winparts ligt het niet aan. Helaas wordt in almere buiten door post.nl blijkbaar dikwijls rechtsreeks naar afhaalpunten verzonden naar afgelegen industrieterrein naar huisadres 25 min fietsen is voor die 6 km . Dus voor jan "piet" halverwege dag een post.nl bericht dan niet thuis afgeleverd kon worden...waardeloos dus.

De website werkt echt ! Snel en makkelijk gevonden wat ik zocht. Prima prijs kwaliteit. Vlot bezorg.

zeer snel en goede kwaliteit!!

Via kenteken niet passende ruitenwisser geleverd. Geld zonder problemen retour.

En de goedkoopste na vergelijking

Snelle levering

Prima ervaring

.

Prijs kwaliteit is prima en bestel om die reden bij Winparts. Dat is de enige reden voor 3 sterren. Veel alternatieven zijn er niet en ik denk dat ze dat weten. Bezorging en verzendingen lopen beroerd en toezeggingen hierover kloppen niet. Slechter is dat mails aan de klantenservice bij herhaling niet beantwoord worden. Als klantenservice er voor de klant zou zijn zal de waardering stijgen. Aanbeveling is vanwege beperkte alternatieven.

Snel me artikel gevonden dmv kenteken Snel ontvangen goed verpakt

bestelling snel geleverd ,en goede kwaliteit