Recensioni per IJben Season Sports

-ik heb mijn spullen nog steeds niet ontvangen dus voor mij is dit niet oke. -Na uw telefoontje dat ik uw artikelen nog niet had ontvangen heb ik 2 dagen later alles ontvangen. Heel netjes dat u belde en dat het daarna netje en snel is opgelost goede service.

Snel en correct

Prachtig zeilpak, fijn dat er zo snel geleverd kon worden, top!

Prima service en snelle reactie op klantvragen.

Degelijke gegalvaniseerde uitvoering. Snelle levering. Montage instructie ontbreekt.

Top, ik heb een hydrofoil van SE Sports, de SE 400 besteld na 16.00 u en de volgende middag had ik deze in huis. Supersnelle en correcte verzending. Dat is tegenwoordig wel eens anders. Dus chapeau!

Bestellen via website werkt soepel, bestelling werd snel geleverd. Telefonische hulpvraag werd goed vriendelijk en goed afgehandeld.

Verkeerde maat besteld retour gestuurd geld terug ontvangen. Dank u.

De pomp is geplaatst met automatische aanslag en moet het afvalwater 1 meter omhoog duwen en dat doet de pomp prima en met kracht. De pomp is een aanrader.

Het bestelde keurig en netjes op tijd binnen gekregen.

Een van twee bestelde Helly Hansen polo's was niet op voorraad. Hiervoor stelde het bedrijf via e-mail een alternatief product voor, waarmee ik eveneens vrijwel direct via e-mail akkoord ging. Nadat verzending uitbleef, heb ik zelf contact opgenomen en ontving een berichtje (zonder excuus) dat ze mijn mailbericht over het hoofd hadden gezien en gingen verzenden. Uiteindelijk twee gekreukte en verfrommelde polo's ontvangen: een van de twee oorspronkelijk bestelde polo's en een andere polo dan degene die als alternatief was aangeboden. Het betrof toevallig een polo die ik al had, dus was hier niet mee akkoord gegaan als ze deze als vervangend product hadden voorgesteld. Het oorspronkelijke product dat ze niet zouden kunnen leveren, is op het moment nog gewoon op de site voorradig en te bestellen. Het voorgestelde (en niet ontvangen) alternatief is wel out of stock. Raar verhaal... Bijzonder rommelige indruk bij deze eerste bestelling. Ik ben blij dat m'n bestelling polo's betrof en geen zeilkleding of spulletjes voor m'n boot; dan was ik voor een groter bedrag het schip in gegaan. Er is duidelijk werk aan de winkel voor IJben op het gebied van online voorraadbeheer en order-afhandeling. Afhankelijk van hoe IJben dit oppakt, was mij eerste bestelling ook mijn laatste en shop ik voor de watersport weer bij de concurrenten.

Een carbon giek besteld voor een mooie prijs, geen extra verzendkosten en snel en goed geleverd. Zeer tevreden.

Ik heb geen ervaring, ik heb tot nog toe niets ontvangen. En dat van mijn spaarcentjes.

Verkeerde levering, das niet zo fijn. Nu geen tijd om dat om te wisselen en af te wachten dus ik laat t zo, maar wel vervelend Wel snel geleverd, das fijn.

Volgende dag in huis. Perfect.

Item is shown as "in stock" but it isn't. Delivery times are false and take much longer. Instead of confirmation the item is packed and ready for sending i got a message how i "ordered two items and because one is not available the delivery will be delayed" - until when? Nobody knows. The order clearly shows just one item. Then in the end the company sends wrong information about the pickup location. DPD message shows one address for pickup, the company another. I am probably lucky i got my item after 9-10 days at all.

naar daar geweest om een rubberboot te kopen met alles er op en er aan. ze hebben ons uitstekend geholpen en tips gegeven. heel vriendelijke mensen en top service.

Ik had een vraag over de beste maat voor de handschoenen die ik wilde bestellen. Ik stelde deze vraag via de chat op de homepage en kreeg razendsnel antwoord met een link naar een maattabel. Super! Na het bestellen werd ik geïnformeerd dat mijn bestelling een afwijkende levertijd hadden dus het duurde iets langer voordat mijn handschoenen er waren maar ik was goed geïnformeerd en uiteindelijk vielen ze gewoon in de bus. Goeie service!

Wij zijn een hele dag wezen varen. Heerlijk weer, mooie boot mee! Alles was naar wens. We hadden iets vergeten in de boot te laten liggen, dit is ons keurig achterna gestuurd. goede service.

Snel en goed

Afgelopen zaterdag 3 producten besteld met een levertijd volgens website van 1 werkdag. Dinsdagochtend gebeld met klantenservice en volgens klantenservice was alles maandag meegegeven aan DPD. Dinsdag volgde bezorging van 1 product via TNT. Daarna nogmaals gebeld, toen kreeg ik verhaal dat 2 producten in backorder waren. Verzocht om dat deel te annuleren en dat zou in orde gemaakt worden volgens de klantenservice. Uiteindelijk toch bezorgd door DPD hierna. Nu zelf op vakantie…. Echt niet mee van deze tijd dit niveau van service. Zeg waar het op staat en sta voor je product en service ipv leugentjes.

Goede uitleg per mail. Snelle levering

Ik heb een SE 400 hydrofoil voor mijn buitenboordmotor besteld. De montage was erg makkelijk en eerste proefvaart al gedaan . De boot (Zodiac 420 met 40 Pk Yamaha ) planeert sneller , blijft langer planeren bij lagere toeren en de boot is in het geheel minder nerveus . Blij mee

.

Vlotte nalevering en een keurig belletje dat alles klaar lag.