I ordered specifically from coolblue as i needed the item to arrive by friday morning latest to be used on the friday. It was confirmed that it would arrive on thursday so i made arrangements to be home from work. Instead coolblue outsourced the delivery to DHL and it was sent to a drop off point on friday evening. The tracking claimed it was out for delivery ok thursday and kept that status till confirming it arrived on friday evening. This now means i do not see Cool Blue as better than competitors and will instead shop purely on price, as coolblue has not delivered in terms of customer service at all.

Alleen jammer dat het niet door een medewerker van Coolblue zelf werd bezorgd . Ik denk dat zij juist voorzichtig zullen met dure apparaten

Goed advies wat betreft een stofzuiger. Deze kwam bij de consumentenbond ook als beste uit de test. Goede communicatie dat het 1 dag later geleverd zou worden. DHL mag kiks retour nemen maar ik kon t oude apparaat via post.nl retourneren.

Ik kreeg mijn bestelling binnen een dag. Super snel! Ik ben tevreden met mijn aankoop.

Medewerker heeft mij heel goed voorgelicht bij de aankoop

Heel goed geholpen door een ontzettend vriendelijke jongen. Voor ons een 10.

Om te janken. Coolblue maakt gebruik van DHL en die ervaring is… teleurstellend. Pakketten vermist, te laat, zonder reden retour afzender. Voor mij een reden om Coolblue te mijden en mijn heil te zoeken bij andere webshops.

Vriendelijke verkoper die de tijd voor je nam en goed advies gaf.

Heel tevreden over macbook pro , geen Windows meer, beter, prachtig geluid en beeld

Eind vd middag nieuwe koelkast besteld. Volgende dag begin vd middag al in huis. Keurige bezorgers, goed ingepakt en zonder schade aangekomen. Oude koelkast meegenomen. Tot zover alles dik in orde

The experience itself was very smooth and pleasant. Noë (I think it was the name of the young boy who helped me) was a super super nice guy, so congratulations for the nice experience you offered.

Het product is goed aan gekomen. Alleen is de duidelijkheid over het product minimaal is. Kan het product niet 1 op 1 uit wisselen met bestaande kpn kastjes.

Een Kamado compact Grill Guru besteld, de volgende geleverd en zeer scherp geprijsd. Mooie aankoop als je nog een kleinere Kamado zoekt.

Jammer dat er bij niks ontvangen spullen er pas na 3 dag actie wordt ondernomen

Wat fijn dat je kunt vertrouwen op Coolbleu

Ik heb al diverse dingen gekocht bij en daar ben ik zeer over tevreden en nu air performer 870/15 ik heb alleen gekeken of hij heel is hij is nog niet gebruikt ik wacht even aan komend weekend als hij nog meer naar beneden gaat op black friday als hij lager is geprijsd gaat deze terug

Los van het feit dat het personeel vriendelijk was vind ik een aanmeldzuil met een menu nou niet echt uitnodigen om eens binnen te stappen en rond te kijken

Fijne winkel (Den Haag) met een ruim en overzichtelijk assortiment. Deskundig en klantvriendelijk geholpen door de medewerker. Verder een prima bezorgservice: de volgende dag thuis afgeleverd met van tevoren duidelijke informatie over de bezorgtijd.

Good solution of my problem, needed a new printer. Good explanation and purchasing process.

Goede service

Snelle levering

Vaatwasser besteld op zondag, geleverd op maandag, je kan zelf dag uitkiezen, ik werd goed op de hoogte gehouden van moment van bezorging. Het was een dempel levering, de bezorger liep door tot de keuken om hem daar neer te zetten, helemaal top.

alles was prima geregeld

Coolblue hanteert een goede en beste prijs.

Wat kan ik nog meer zeggen? De bestellingen worden zeer snel geleverd en bij vragen word je keurig geholpen/ behandeld, bij Coolblue voel ik me al jaren een gewaardeerde klant.