Eerst de melding dat de levering wat langer zou duren, maar nu een melding dat ik het teruggestuurd zou hebben. Geen van beide is het geval. Wat gaat er mis bij de posterijen?

Prima en snel geholpen

Waarom er word gekozen om mensen die alleen wat willen af te halen in de zelfde rij te zetten als mensen die service nodig hebben of alleen advies nodig hebben. De medewerkers hoor je om de 5 minuten 5 minuten naar iemand roepen die alleen advies nodig had. Die is ws na een half uur wachten al lang vertrokken maar de medewerker gaat keurig de kapotte roltrap op en weer af en blijft maar roepen. Alle schermen met de digitale wachtrij stonden op zijn kop of op portrait als het een landscape scherm was. Dit was de eerste en laatste keer dat ik heb afgehaald bij Coolblue.

Bardzo dobra i szybka dos

Er waren niet meer dan twee drukbezette personeelsleden, terwijl er minstens 10 klanten waren. Zo kun je ook geen informatie inwinnen over mogelijke aankoop. Noodzakelijke info heb ik niet kunnen vragen. Ik wil o.a. weten of Coolblue bij de aankoop van een smartphone ook kan bewerkstelligen dat belangrijke apps en SIM kaart worden overgezet of vervangen indien ander formaat nodig is. Indien men alleen op afspraak iemand kan raadplegen. werkt dat niet. Je kunt niet altijd thuis alles uitzoeken.

Zeer goed, heldere communicatie mbt levermoment, wat strak plannen mogelijk maakt.

Vriendelijke medewerker geeft goed uitleg en zorgt voor betrouwbare dienstverlening.

Top! Werd geleverd op releasedag. Dus dik in orde :-)

Ze nemen de tijd, je wordt niet afgewimpeld, klantenservice staat hoog! Ik adviseer mijn netwerk sowieso om naar coolblue te gaan ipv andere winkels zoals Media markt.

Game voor switch besteld, komt bij andere webwinkels gewoon in brievenbus pakje, bij Coolblue dus niet. Moet je er voor thuisblijven, dat kan goedkoper en beter.

Netjes bezorgd, goed op de hoogte gehouden over levermoment. De oude oven weer mee retour. Goed gedaan!

Maakt alles waar wat ze zeggen

Waited for 25 minutes to pick up a package. I would not pick up a package there again but rather choose to have it delivered to my home adress.

Levering prima. Koptelefoon met PS5 koppelen is belachelijk ingewikkeld (Sony)

Heel goed

Ik kon dag later de ink cartridge ophalen. Ik heb voor het eerst de pakket automaat gebruikt. Wat een handig systeem. Ook het toetsbord bij de ingang is heel overzichtelijk. Gefeliciteerd met de nieuwe Coolblue. En vriendelijk personeel!

Ok

Is goed voor zijn personeel en dus ook goed voor zijn klanten, doe wat je zegt, en promoot. En met een glimlach.

Het bezorgteam was erg professioneel en vriendelijk. De bezorging vond plaats op het afgesproken tijdstip. Dank je wel.

Veel nuttige informatie te vinden op de webshop.

Was een snelle levering en keurig verpakt

Besteld en snel bezorgd

Snel en netjes geleverd.

Eenvoudig bestellen en de volgende dag al in huis

Omdat ik bij de klantenservice twee x 18 minuten tevergeefs in de wachtrij heb gestaan, besloot ik het toetsen bord on line te kopen omdat ik daar garantie op had. Van de chabot online die mij niet kon helpen kreeg ik het advies om de klantenservice te bellen- wen onder dit advies stond dat de wachttijd 18minuten bedroeg. Omdat ik daar geen zin meer in had heb ik het toetsen bord online gekocht omdat ik nog garantie op mijn oude toetsenbord had en heb het in de winkel opgehaald. Ondanks dat dit ongebruikelijk is ben ik in de winkel door de service medewerker goed geholpen. Ik heb het toetsenbord dat ik online gekocht heb meegekregen en krijg het geld retour waar ik recht op heb en heb het oude toetsenbord waar de letters grotendeels van af waren in kunnen leveren. En heb niet op het nieuwe toetsenbord hoeven te wachten, dus kon mijn pc meteen weer gebruiken