inloggen bedrijfsaccount 
Softwarebedrijf DEDDO maakt het dagelijks leven van vakmensen eenvoudiger. Met hun alles-in-één platform kunnen aannemers, hoveniers, schilders en installateurs offertes, werkbonnen en facturen beheren zonder ingewikkelde Excel-bestanden of dure systemen. Maar ook voor DEDDO draait het om iets wat geen enkele software kan vervangen: vertrouwen.
Softwarebedrijf DEDDO maakt het dagelijks leven van vakmensen eenvoudiger. Met hun alles-in-één platform kunnen aannemers, hoveniers, schilders en installateurs offertes, werkbonnen en facturen beheren zonder ingewikkelde Excel-bestanden of dure systemen. Maar ook voor DEDDO draait het om iets wat geen enkele software kan vervangen: vertrouwen.
Vertrouwen als fundament
“Voor onze ondernemers draait alles om vertrouwen,” vertelt Marieke van DEDDO. “Een klant laat je letterlijk binnen in huis – dan moet het goed zitten. Dat begint bij duidelijke offertes en eerlijke communicatie.”
Diezelfde filosofie geldt voor hun software. “Vakmensen moeten kunnen rekenen op een systeem dat klopt en meewerkt. Daarom laten we liever zien wat onze klanten over ons zeggen, dan het zelf te roepen.”
Waarom DEDDO koos voor Kiyoh
Om dat vertrouwen zichtbaar te maken, ging DEDDO in 2023 van start met Kiyoh. “We wilden op een onafhankelijke en betrouwbare manier laten zien wat gebruikers écht vinden. Kiyoh biedt precies die openheid waar we naar zochten,” zegt Marieke. “De opstart was eenvoudig, en de klantenservice reageerde altijd snel en persoonlijk.”
Echte ervaringen, geverifieerde feedback
Om dat vertrouwen zichtbaar te maken, ging DEDDO in 2023 van start met Kiyoh. “We wilden op een onafhankelijke en betrouwbare manier laten zien wat gebruikers écht vinden. Kiyoh biedt precies die openheid waar we naar zochten,” zegt Marieke. “De opstart was eenvoudig, en de klantenservice reageerde altijd snel en persoonlijk.”
Inzichten en groei via Kiyoh
Naast meer vertrouwen levert Kiyoh ook waardevolle inzichten op. “Het dashboard is overzichtelijk en intuïtief. We zien hoeveel bezoekers onze Kiyoh-pagina bekijken, hoe vaak reviews worden gelezen en kunnen direct reageren op feedback. Dat helpt ons om te blijven verbeteren.”
De reviews worden bovendien actief ingezet in de marketing: “Onze Kiyoh-score is zichtbaar op de homepage, in een carrousel op meerdere pagina’s en zelfs in offertes. Zo zien nieuwe klanten meteen wat anderen van DEDDO vinden.”
Eerlijke feedback als drijfveer
De feedback is niet alleen lovend, maar ook leerzaam. “Klanten delen complimenten én wensen. Dat helpt ons om onze software continu te verbeteren. En het is mooi om te lezen dat DEDDO echt helpt in het dagelijkse werk van vakmensen – precies waar we het voor doen.”
Advies aan andere bedrijven
Wat zou DEDDO zeggen tegen bedrijven die nog twijfelen om met geverifieerde reviews te beginnen?
