Dat reviews een belangrijk middel zijn voor klanten om te komen tot een koopbeslissing was natuurlijk al langer bekend. Maar wist je dat uit onderzoek van Capterra blijkt dat ruim 20% van de consumenten nu nóg vaker reviews raadpleegt dan voor de coronapandemie? Een goed reviewsysteem is daarom belangrijker dan ooit. Maar hoe pak je […]

Nu het ons al even wordt afgeraden om in het buitenland op vakantie te gaan, gaat men de mooie plekjes van ons eigen land ontdekken. Maar waar kun je nu leukst overnachten in Nederland? De organisatie voordeeluitjes deelt op haar website vaak leuke uitjes en accommodaties die in Nederland te vinden zijn. Zo ook twee […]

In het Review onderzoek van Capterra (2020) is gebleken dat het vertrouwen van reviews iets is afgenomen ten opzichte van vorig jaar. Waar je in ons vorige blog ‘Reviews worden massaal gelezen’ kan lezen dat de online reviews als meest betrouwbare bron van informatie wordt beschouwd, wordt in het onderzoek van Capterrra tevens uitgelicht dat […]

Per 13/01/2021 heeft eKomi de online reviewlabels Klantenvertellen, Patiëntenvertellen en Kiyoh overgenomen van Youvia bv. Hiermee zet Klantenvertellen bv de volgende stap naar een innovatief en volledig geïntegreerd reviewsysteem voor al hun klanten, zo ook op internationaal gebied.

Het onderzoek naar online reviews van Capterra laat diverse interessante resultaten zien. Onder andere wijst het onderzoek uit dat 90% van de consument daadwerkelijk reviews leest. Lees het hele onderzoek voor nog meer handige feiten!

Onze partner Thuiswinkel.org heeft een nieuw kwaliteitskeurmerk op de markt gebracht voor webshops die over de grens (willen) verkopen: Shopping Secure. Met dit internationale keurmerk krijg jij een certificering voor jouw internationale webshop(s). Lees meer over het keurmerk en hoe je hier aan komt.

De feestdagen komen steeds dichterbij! Vanwege COVID-19 en de bijbehorende maatregelen zullen de aankopen zich meer dan ooit verplaatsen naar online. Hoe laat je deze drukte soepel verlopen binnen je webshop? Lees de tips in ons gastblog van Wijnand Jongen @Thuiswinkel.org

Met de feestdagen om de hoek en de beperkingen tot het fysieke winkelen, verwachten ze een grote online drukte de komende maanden. Houd hier rekening mee met het versturen van de uitnodigingen van reviews. We geven onze klanten graag advies hierin.

Onze bekende Widget heeft een update gehad! Waar deze widget voorheen enkel met een witte achtergrond beschikbaar was, kan deze nu transparant ingezet worden. Geen witte vlakken meer, maar één mooi geheel met alle kleuren en patronen binnen de achtergrond van je website. Lees over de mogelijkheden en hoe toe te passen.

Wat doen reviews nu precies voor je bedrijf en wat als er negatieve reacties komen? Verbetert het daarnaast echt je vindbaarheid en hoe krijg je de reviews ingevuld terug? Dit zijn vragen waar Luut, eigenaar van BiBo Fashion, graag zijn verhaal over doet.