Het nieuwe design van de Kiyoh reviewpagina — alles wat je moet weten

We zijn trots om het gloednieuwe design van de Kiyoh reviewpagina te presenteren. Na maanden van ontwikkeling, gebruikersonderzoek en feedback van onze klanten hebben we een pagina gebouwd die er niet alleen beter uitziet, maar ook beter presteert. In dit artikel nemen we je mee door alle vernieuwingen.

Waarom een redesign?

De vorige reviewpagina deed zijn werk, maar de wereld van e-commerce staat niet stil. Consumenten verwachten snellere, overzichtelijkere en betrouwbaardere informatie. Met dit nieuwe design spelen we in op die verwachtingen:

• Modernere uitstraling die past bij hedendaagse webshops
• Betere leesbaarheid door verbeterde typografie en witruimte
• Snellere besluitvorming door slimme informatiestructuur
• Meer vertrouwen door prominente verificatiebadges

De vernieuwde score-sectie

Bovenaan de pagina vind je direct de belangrijkste informatie: de Kiyoh-score in het herkenbare kleurrijke ringbadge, de sterrenrating en het totaal aantal beoordelingen. Daarnaast tonen we nu vier kernstatistieken in overzichtelijke kaarten:

• Totaal score — het gemiddelde cijfer
• Totaal aantal beoordelingen — hoeveel reviews er zijn verzameld
• Beveelt ons aan — het percentage klanten dat de webshop aanbeveelt
• Aantal keer bekeken — hoe vaak de pagina is bezocht

Deze statistieken geven bezoekers in één oogopslag een compleet beeld van de betrouwbaarheid van een webshop.

Verbeterde filteropties

Klanten willen snel vinden wat voor hen relevant is. Daarom hebben we de filterbalk volledig vernieuwd:

• Sterrenfilter — filter op score met de bekende sterren
• Datumsortering — bekijk de nieuwste of oudste reviews eerst
• Taalfilter — filter reviews op taal
• Onderwerptags — klik op onderwerpen als 'Klantenservice', 'Gebruiksgemak', 'Betrouwbaarheid' of 'Prijs-kwaliteit' om relevante reviews te zien

Deze tags worden automatisch gegenereerd op basis van de inhoud van reviews, zodat bezoekers direct kunnen doorklikken naar wat hen interesseert.

Vernieuwde reviewkaarten

Elke review heeft nu een eigen kaart met een duidelijke visuele hiërarchie:

• Scorecirkel met kleurcodering (groen voor hoog, geel voor gemiddeld, oranje voor laag)
• Sterrenrating per review
• Titel en tekst van de beoordeling
• 'Beveelt aan'-badge — een groene pill die direct laat zien of de klant de webshop aanbeveelt
• Deelknop — reviews kunnen nu eenvoudig gedeeld worden via social media
• Datum, naam en locatie van de reviewer

De kaarten hebben subtiele schaduwen en afgeronde hoeken voor een moderne, prettige leeservaring.

Reacties van bedrijven

Nieuw in het design is de prominente weergave van bedrijfsreacties. Wanneer een webshop reageert op een review, wordt dit getoond in een apart blok onder de review met een groene linkerborder. Dit laat zien dat het bedrijf actief luistert naar klantfeedback — een belangrijk vertrouwenssignaal.

Het Review Overzicht (sidebar)

Aan de rechterkant van de pagina vind je het vernieuwde 'Review overzicht'. Dit paneel bevat:

• Positief sentiment — een visuele voortgangsbalk die het percentage positieve reviews toont
• AI-gegenereerde samenvatting — een korte beschrijving van wat klanten het meest waarderen
• Sterke punten — een lijst met de meest genoemde positieve aspecten
• Verificatiebadges — 'Geverifieerde reviews' en 'Top beoordeeld' badges die direct vertrouwen wekken

Thuiswinkel Waarborg integratie

Voor webshops die lid zijn van Thuiswinkel.org wordt het Thuiswinkel Waarborg keurmerk prominent getoond in de sidebar. Dit versterkt het vertrouwen van consumenten die het keurmerk herkennen als teken van betrouwbaarheid.

Bedrijfsinformatie en contactgegevens

De sidebar bevat nu ook uitgebreide bedrijfsinformatie:

• Over het bedrijf — een korte beschrijving
• Contactgegevens — knoppen voor website, bellen en e-mail
• Locatie — een kaartweergave met het adres
• Branche en specialisaties — zodat bezoekers direct zien in welk segment het bedrijf actief is

Over Kiyoh sectie

Onderaan de sidebar leggen we transparant uit hoe Kiyoh werkt:

• Reviews worden uitsluitend verzameld via uitnodigingen na een geverifieerde aankoop
• Alle reviews worden gecontroleerd op echtheid en manipulatie
• Zowel positieve als negatieve reviews worden gepubliceerd
• Geautomatiseerde én handmatige controles zorgen voor betrouwbaarheid

Dit versterkt het vertrouwen in het platform als geheel.

Technische verbeteringen

Naast het visuele design zijn er ook technische verbeteringen doorgevoerd:

• Snellere laadtijden door geoptimaliseerde rendering
• Volledig responsief — het design werkt perfect op desktop, tablet en mobiel
• Verbeterde toegankelijkheid — voldoet aan WCAG 2.1 Level AA
• Betere SEO — gestructureerde data voor rich snippets in Google

Wanneer is het nieuwe design live?

Het nieuwe design wordt gefaseerd uitgerold. Alle nieuwe klanten krijgen direct het nieuwe design. Bestaande klanten worden de komende weken automatisch gemigreerd. Je hoeft hier zelf niets voor te doen.

Vragen?

Heb je vragen over het nieuwe design of wil je feedback geven? Neem contact met ons op via 013-7009708 of mail naar [email protected]. We horen graag wat je ervan vindt!

Met vriendelijke groet,

Team Kiyoh