Hoe DEDDO met geverifieerde reviews vertrouwen opbouwt in de bouwsector

[](https://www.linkedin.com/company/deddonl/)

Marieke De Rooij Online Marketeer, DEDDO

DEDDO maakt het dagelijks leven van vakmensen eenvoudiger. Met hun alles-in-één platform kunnen aannemers, hoveniers, schilders en installateurs offertes, en facturen beheren zonder ingewikkelde Excel-bestanden of dure systemen. Maar ook voor DEDDO draait het om iets wat geen enkele software kan vervangen: vertrouwen.

Vertrouwen als fundament

“Voor de ondernemers die onze software gebruiken draait alles om vertrouwen” vertelt Marieke van DEDDO. “Goed werk begint vóór de klus: met rekenen en een duidelijke offerte.”

Diezelfde filosofie geldt ook voor DEDDO’s software. “Vakmensen moeten kunnen rekenen op een systeem dat klopt en meewerkt. Daarom laten we liever zien wat onze klanten over ons zeggen, in plaats van het zelf te roepen.”

Waarom DEDDO koos voor Kiyoh

Sinds de eerste review in november 2023 verzamelde DEDDO al 121 beoordelingen met een indrukwekkend gemiddelde score van 9,4. En het effect is duidelijk merkbaar: “Kort daarna zagen we het aantal nieuwe klanten maandelijks sneller stijgen. Vertrouwen werkt echt.”

Echte ervaringen, geverifieerde feedback

Om dat vertrouwen zichtbaar te maken, ging DEDDO in 2023 van start met Kiyoh. “We wilden op een onafhankelijke en betrouwbare manier laten zien wat gebruikers écht vinden. Kiyoh biedt precies die openheid waar we naar zochten,” zegt Marieke. “De opstart was eenvoudig, en de klantenservice reageerde altijd snel en persoonlijk.”

Inzichten en groei via Kiyoh

Naast meer vertrouwen levert Kiyoh ook waardevolle inzichten op. “Het dashboard is overzichtelijk en intuïtief. We zien hoeveel bezoekers onze Kiyoh-pagina bekijken, hoe vaak reviews worden gelezen en kunnen direct reageren op feedback. Dat helpt ons om te blijven verbeteren.”

De reviews worden bovendien actief ingezet in de marketing: “Onze Kiyoh-score is zichtbaar op de homepage, in een carrousel op meerdere pagina’s. Zo zien nieuwe klanten meteen wat bestaande grbuikers van DEDDO vinden.”

Eerlijke feedback als drijfveer

De feedback is niet alleen lovend, maar ook leerzaam. “Klanten delen complimenten én wensen. Dat helpt ons om onze software continu te verbeteren. En het is mooi om te lezen dat DEDDO echt helpt in het dagelijkse werk van vakmensen – precies waar we het voor doen.”

Advies aan andere bedrijven

Wat zou DEDDO zeggen tegen bedrijven die nog twijfelen om met geverifieerde reviews te beginnen?

Gewoon doen. Het is één van de beste en meest waardevolle stappen die je kunt zetten om vertrouwen op te bouwen. En je krijgt er als team ook echt energie van.

[](https://www.linkedin.com/company/deddonl/)

Marieke De Rooij Online Marketeer

In één zin

Kiyoh helpt ons groeien met échte feedback van échte klanten. Eenvoudig, eerlijk en in verbinding met de mensen voor wie we DEDDO bouwen.

[](https://www.linkedin.com/company/deddonl/)

Marieke De Rooij Online Marketeer