Informatie voor consumenten
Alles wat je moet weten over hoe reviews op Kiyoh werken. Van het schrijven van een beoordeling tot het melden van een probleem.
Hoe werken reviews op Kiyoh?
Hoe worden reviews verzameld?
Reviews op Kiyoh worden verzameld via uitnodigingen die webshops naar hun klanten sturen na een aankoop. Dit betekent dat alleen echte klanten een review kunnen achterlaten — je moet daadwerkelijk iets gekocht hebben bij de betreffende webshop.
Hoe worden reviews geverifieerd?
Elke review op Kiyoh is gekoppeld aan een echte transactie. De webshop stuurt een uitnodiging naar het e-mailadres van de klant, waardoor we kunnen verifiëren dat de reviewer daadwerkelijk klant is geweest. Dit maakt nepreviews vrijwel onmogelijk.
Hoe schrijf je een review?
Je ontvangt na je aankoop een e-mail met een uitnodiging om een review achter te laten. Klik op de link in de e-mail, geef een score van 1 tot 10 en schrijf optioneel een toelichting. Het hele proces duurt minder dan een minuut.
Een probleem melden
Heb je een probleem met een review of wil je een review laten verwijderen? Neem dan contact op met de betreffende webshop. Als dat niet tot een oplossing leidt, kun je contact opnemen met Kiyoh via ons contactformulier. We bekijken elke melding zorgvuldig en nemen indien nodig actie.